シャネルが中国初のゲームセンターフラッシュ店をオープンするには?
3月28日、世界服装靴帽子網によると、フランスぜいたくなブランドシャネルは、中国初のメイクアップカテゴリー「アーケードゲームセンター」のフラッシュショップをオープンし、4月14日から23日まで上海のK 11ショッピングセンターに上陸する。また、同フラッシュストアはこれまで東京に開設されていた類似店舗に比べ、中国版に「Coco cafe」が増設されることが明らかになった。シャネル最近はフラッシュ店モデルを頻繁に試みており、これまでChanel Beauty HouseやCoco cafeなど多業態フラッシュ店を展開してきた。第5大道ぜいたく品網の創始者孫亜菲氏は、シャネルが多元化業態の店舗を配置したのは、ブランドイメージをより若く見せ、オフラインの相互作用性を増やし、話題性を獲得し、より多くの消費者を誘致するためだと分析した。
記者は上海からK 11ショッピングセンターマーケティング部によると、デパートは4月に10日間限定の上記のフラッシュストアをオープンする。K 11中庭の1-2階に位置し、Coco cafeおよびROUGE COCO GAMEレトロピクセルゲーム、THE BUBBLE GAMEキャッチャー、THE BEAUTY RIDEレーシングゲーム、Take Your Chanceラッキー香水探しの4種類のゲームが設置されている。記者は、これまで日本の東京にあったブランドのフラッシュ店とは異なり、上海の店には「Coco cafe」のコーヒーが増設されていることを発見した。
シャネルは今年3月に日本の東京で初めて試水した「アーケードゲームセンター」のフラッシュショップの2階建てで、ゲームの設置は上海のK 11と一致しているという。このうち、1階はゲームセンターと2018年の春の新色リップ体験ゾーン、2階はプライベートメイク体験ゾーンとなっている。記者は微博で、東京フラッシュ店内の「人形機」は無料体験だが、1人1回に制限されていることを明らかにした。「MTR小売以外」の新小売専門家TERRY TIAN氏によると、シャネルは「電子商取引への進出」について保守的で慎重であり、ブランド経営陣もシャネル店に消費者が訪れ、ブランド文化とサービスを感じてほしいと何度も表明している。同時に、全ルートのオンラインとオフラインの相互融合、デジタル経済と消費者の若年化に伴い、どのように両者の間でバランスを取るかは、シャネルを含む贅沢なブランドが常に考えている問題である。
また、シャネルを含む複数のラグジュアリーブランドが多角的な業態を展開している。シンガポール、トロント、東京などに続き、シャネルは昨年4月に上海に「Coco cafe」フラッシュショップをオープンし、新しい唇の露を宣伝することを目的としている。また、シャネルは今年2月、ロサンゼルスに「Chanel Beauty House」フラッシュストアをオープンし、リビング、クローク、トイレ、寝室、庭などの要素で、1棟の建物を「Chanelの家」に変更した。注目すべきは、これまでLV、Hermes、Tiffanyなどの贅沢ブランドがカフェやレストランなどの多元化した業態の店舗を展開し、話題になったこともある。
孫亜菲氏によると、シャネルがゲームテーマのフラッシュショップをオープンしたのは、主にブランドの若返りイメージを増やし、より多くの消費者を引き付けるためにオフラインでの相互作用を強化するためだという。同時に、この店を配置するのもイベントマーケティングを行い、話題性を獲得し、より多くの関心を集めるためである。現在、多くの高級ブランドが多元化し、消費者の来店率を高め、ブランド価値を高めるとともに、多品種業務の高価格化によってブランドの位置づけを維持している。
孫亜菲氏は、将来的には高級品店は「開ければ開くほど少なくなり、開ければ開くほど大きくなる」と予想している。つまり、ブランドは実店舗を広範囲に敷設するのではなく、より概念的な「イメージの大きい店」を開き、ビル全体の形で現れる可能性もある。無印良品のような「トリプルワン」の旗艦店。この店舗もブランドと顧客のコミュニケーションセンターとなり、簡単な購入取引方式ではなく、消費者がブランド文化の認知と理解を体得できるようになるだろう。
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