어떻게 고객이 들어오자마자 우리를 인정할 수 있을까

"내가 도와줄게!"

고객에게 약간의 도움을 주다.

손님이 가게 문을 들어서자 손님이 물건을 많이 들고 있는 것을 보고 앞으로 다가가서 “오늘 이렇게 마음에 드는 물건을 많이 얻어서 제가 들어드릴게요 ”라고 말하거나 “물건은 카운터 앞에 두고 보고 안심하세요 ”라고 말했다.

고객이 이 말을 들으면 우리가 물건을 들어주지 말라고 해도 고객의 마음도 인정할 수 있다.

"이렇게 즐거우신 거 보니까 오늘 무슨 경사가 있는 거 아니에요?"

고객의 얼굴에 웃음이 담긴 것은 사실입니다. 뒤에 또 즐거운 가정을 따라가면 고객이 더 즐겁습니다.

"둘이 같이 쇼핑하는 게 가장 좋은 친구예요."

두 사람이 들어오는 것을 보고 나이와 두 사람의 대화에 따라 두 사람의 관계를 판단할 수 있으며, 당신은 사실만을 묘사하면 된다.

"목소리 정말 듣기 좋아요. 들으면 되게 편해요. 전공 노래죠?"

몇몇 고객을 듣다

듣기 좋을 때 이 사실을 말해도 된다.

일반적으로 이런 장점을 느끼는 사람은 아무도 없다. 남들이 대중에게 알려지지 않는 장점을 찬미할 때 더욱 효과적이다.

우리는 위대한 과학자 아인슈타인을 알고 많은 사람들이 아인슈타인을 만나면 얼마나 위대한 것인지, 인류에 대한 공헌이 얼마나 큰지, 이러한 찬미는 아인슈타인 본인에게 이미 충분히 들은 바 있다. 비슷한 말을 들을 때마다 그는 전혀 동요하지 않았다.

한 상인이 모임에서 아인슈타인을 만났는데, 이때 상인은 “존경하는 아인슈타인 씨, 당신의 바이올린 연주가 매우 잘 되었다고 들었는데, 당신을 방문할 때 연주할 수 있을까요?” 아인슈타인이 듣고 기쁘게 이 상인을 집으로 초대했다.

찬미받는 것은 위대한 코어28447가보다 아인슈타인이 자신의 바이올린을 칭찬하는 것을 선호한다.

“당신은 정말 상냥하고 우리 엄마와 똑같아요.”

이 말을 들을 때

잠재의식의 낯선 감각도 사라지고, 이때 가족적인 느낌이 든다.

물론, 이 말은 나이가 좀 많은 여자에게 해야 한다.

“당신은 정말 기품이 있으시군요. 정말 스타답군요.”

아름다운 여자를 칭찬하는 것은 예쁘지만, 오히려 여자의 기질이 있고 예쁘다는 것을 칭찬하는 것은 외적인 것이고, 감각이 비교적 뜨고, 기질은 내재하고, 지식, 수양을 어느 정도 하는 여자만이 이런 기질을 가지고 있기 때문에 많은 여자들은 다른 사람에게 칭찬하는 기질이 있다.

"본다면 특유의 담당자, 큰일을 하는 기백이 있다!"

중국의 전통 관념은 남자에게 더 많은 책임을 부여하고, 가정이든 직업이든 남자는 이 무거운 짐을 짊어지고 각종 도전에 직면해야 한다.

그래서 남자의 매력이 큰 기백을 칭찬해 주고, 남자는 잠의식에서 이런 것을 받아들이고 싶어한다.

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