Pourquoi Le Luxe Ne Veut - Il Pas Embrasser Internet?

Pour toute une marque, à trouver le point de départ, de sorte que le vrai

Malgré le dynamisme des entreprises chinoises,

Mais sur le marché chinois, vous pouvez observer des anomalies surprenantes.

Par exemple, la Mercedes a récemment lancé une campagne sur Taobao pour récupérer le prix d 'origine de la vieille voiture contre la Mercedes série C.

Certaines marques de haut de gamme automobile tentent en même temps de diffuser des courts films sur des réseaux vidéo tels que les pommes de terre (tudou) et invitent les nouveaux réalisateurs à faire preuve de créativité dans la marque.

Ces ébloui

L'utilisation de l'Internet par les marques de luxe est divisé en quatre niveaux: la première, un site Internet est simplement annonce les informations de marque; un second site Web de pmettre des informations, en plus, possède à la fois la fonction de promotion de produits et de présentation.

Un troisième, un "client magazin", sur le site Web des consommateurs passe de l'utilisation de l'expérience, la mode, les évêques commentaires acerbes dans la bouche, sur le site Web de projectile à jeter.

Cette marque de gestion de sites Web dans "vogue" expérience "magazine".

Un quatrième, de sorte que la marque de l'intégration de l'implant SNS, réseau de vente.

Par exemple, avril dans sa poussée de sentiments pour la conception de nouveaux parfums de la Grande Turque, d'éléments d'accostage produits Star et de la mode, la mise en œuvre de diffusion virale.

Pour l'instant, la marque de luxe la plupart restent dans les trois premiers.

Par exemple, Hermès a un réseau de sa propre marque, Bvlgari sera publié sur le site Internet de la saison de nouveaux produits.

Lancome et Estee Lauder, des marques de maquillage de haut de gamme en Chine, sont plus favorables à l 'Internet, a expliqué le Directeur du marché de la paria, parce que le marché des cosmétiques chinois est plus jeune que l' Europe et l 'Amérique et qu' il est passionné par l 'Internet.

Néanmoins, des marques comme la paria se sont arrêtées sur la commercialisation sur Internet et leur directeur du marché a déclaré qu 'il fallait attendre deux ans pour les voir.

"La relation entre les marques de luxe et le consommateur dans le passé était une relation prépondérante.

La question de savoir si une marque de luxe embrasse Internet signifie que la marque de luxe décide de modifier sa relation avec le consommateur. »

Michel gutsatz dit.

Pour ne citer qu'un exemple: si LV a essayé de l'Internet ou d'un réseau de magasins de la communauté, le directeur doit répondre aux questions suivantes: si l'initiative de lancer le dialogue avec les consommateurs ou pas? Si les consommateurs peuvent par la consommation, le téléphone mobile et le réseau ou pas? De quelle façon pour expliquer la signification de la marque?

- des marques de luxe nerveux de l'autre deux éléments, caractérisé en ce que la première, l'Internet n'est pas gracieux, la deuxième, la vente de réseau Internet et que la vente de produits hors de contrôle.

Commande de la qualité de service est une partie de marque de luxe indispensable.

Au magasin, pour une formation répétée qui sait avec quoi de posture et se mit à angle de services de vendeur, ils savent que le spectacle, ils sont prêts pour un petit esprit avec les exigences des clients, à fournir divers complet avec les recommandations.

Ils peuvent pour VIP, privée de jeu rapidement Ying Bin, et ces expériences dans le marketing de réseau, vous n'avez pas vu la trace.

"Ces détails ne peuvent pas être pmis par Internet."

Université de Marseille

Le luxe ralentit aussi la rapidité d 'embrasser l' Internet à cause de ces hésitations.

Internet a créé des conflits naturels avec les marchés traditionnels de produits de luxe, qu 'il s' agisse de la clientèle, du mode de service ou du mode d' achat.

Le problème le plus aigu est que jusqu 'à présent, les magasins de luxe en ligne sont loin d' avoir commencé à gagner de l 'argent.

La vente en ligne n 'est perçue par les directeurs de marché que comme une exploitation du potentiel, associée au marketing numérique du comportement du marché.

Hermes a pris un compromis.

Ils ne vendent jamais leurs produits sur Internet ou ne créent pas de communautés.

Mais cela ne veut pas dire qu 'ils ignorent l' Internet.

Hermes a également mis en place un site Web, la conception minutieuse de la ligne de couture pour refléter le contenu de la marque.

Ils diffusent les marques sur Internet et orientent ensuite les consommateurs vers les magasins de l 'entité.

« il s' agit d 'une méthode d' équilibre qui rejette totalement l 'équilibre entre l' Internet et l 'adhésion totale à l' Internet. »

Il y a peut - être des différences sur le marché chinois.

Par exemple, la création de la communauté de lancome rose, Estee Lauder établi en Chine grâce à la communauté.

Ces communautés n'est pas utilisé pour recommander des produits, plus interactif de la beauté de l'expérience.

"Ces communautés en trois niveaux: dire parler, jouer le jeu et de points de vue personnels des blogs.

En outre, Estee Lauder a et msn communautaire de coopération, les activités de lancement de clic de la publicité et de l'interaction de l'acquisition de produits.

À l'avenir, microblogging Sina Tencent et sera également la position avant de la marque de luxe, ces marques de l'activité au - delà de l'attitude de l'Europe et les États - Unis conservateur. "

Michel Gutsatz dit "de toute évidence, les consommateurs et les consommateurs de produits de luxe et traditionnelle chinoise complètement différent.

En Chine, les ventes de biens de luxe de canal plus comme pont riche d'une hiérarchie.

Les canaux de vente de produits de luxe comprend de magasins, de la sortie, ou un réseau, l'aéroport de boutiques, magasins hors taxes.

Pour le Directeur des ventes des marques de luxe, comment combiner ces différents canaux pour réaliser le gagnant - gagnant des marques et des ventes sur le marché chinois est un problème que la marque de luxe doit résoudre pour entrer en Chine.

"La politique d 'Internet des produits de luxe chinois est déjà bien avancée sur le marché européen et américain."

Michel gutsatz estime que les marques de luxe sur le marché chinois ont besoin d 'être attentives à ce point: « pour toute marque, il faut trouver un point d' entrée pour que les véritables consommateurs s' amusent et soient passionnés par le shopping.

Les marques de luxe ne font pas exception.