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Exemples De Réussite En Matière De Défense Des Droits Des Consommateurs Pendant La Période 3 - 15

2012/3/15 14:31:00 20

Droits Des Consommateurs

C'est aujourd'hui

Le 15 mars, des droits et des intérêts des consommateurs international

Les associations de consommateurs en Chine, le thème de cette année est de 3 - 15 de déterminer "la consommation et la sécurité », visant à mieux sensibiliser les entreprises et le niveau de la protection des droits des consommateurs et de la protection des consommateurs à la sécurité de la personne.


Avec la prise de conscience des droits des consommateurs, les droits à la consommation et à l 'entretien sont devenus les sujets les plus chauds du monde.

La consommation a le droit de défendre, dans notre vie de tous les jours, de petites paires de chaussures, de grandes maisons et de voitures, quel que soit le montant de la consommation, à condition que les consommateurs portent atteinte à leurs intérêts légitimes, ils doivent prendre les armes de la loi et se défendre.

Le 15 mars, à la veille de ce réseau envoyé multiplex de journalistes, autour de ce thème de la consommation et de la sécurité », a écrit plusieurs articles concernant la consommation et de la protection des droits des consommateurs et des informations de cas de consommation, afin de renforcer la prise de conscience des droits des consommateurs et de faciliter les entreprises, plus de discipline et de réglementation de la consommation de plus de force, de sorte que l'environnement de notre plus sûr et plus santé.


Dans notre vie quotidienne, la consommation de sécurité partout, des plaintes des consommateurs, de l'industrie et du commerce de la plainte 12315 du Centre de signalement peut souvent reçu diverses, le texte suivant est un groupe de lentilles de journalistes cueillir.


Objectif: Mme Chen par une agence de voyage à Shanghai du tourisme, à l'hôtel prendre un bain, par l'utilisation de "pantoufles jetables en plastique sans" produit glisse, entraînant le bras gauche de fracture, était à Shanghai pour effectuer le traitement d'urgence.

Ensuite, les agences de voyage seul responsable de ses frais médicaux, ne sont pas responsables d'autres retards, d'hébergement, de pport et d'autres dépenses, Bureau de l'industrie et du commerce a l'Agence de voyage, de plaintes à Mme Chan 12315 les plaintes des consommateurs, Centre de rapport, par la médiation, les agences de voyage jetable pour l'indemnité de 3600 $Madame Chen.


Objectif 2: M. Xue - sur le marché de meubles modernes d'acheter un purificateur d'eau, et un purificateur d'eau à cause de problèmes de qualité de fuite, ce qui entraîne le voisin du dessous inondées, provoquant la chute du mur, le couloir des ascenseurs de dommages et pertes économiques, M. Xue - trouver des dealers de la théorie, de demander une indemnisation, mais sur quoi que ce soit.

Bureau de l'industrie et du commerce et les distributeurs de plaintes, à M. Xue 12315 les plaintes des consommateurs, Centre de rapport, par la médiation, distributeurs pour compensation de perte de M. Xue - 2000 $, 500 pertes voisin de compensation Xue - monsieur.


Caméra 3: M. White a acheté un ensemble de 29 000 $sur le marché de la décoration des taureaux.

Mobilier en bois massif

L'amener à la maison, de meubles, de l'odeur de formaldéhyde grave, après détection de la détection de corrélation du formaldéhyde de meubles sporadique dépassant 10 fois.

Mr White va dealer, de l'industrie et du commerce Bureau des plaintes au Médiateur pour les consommateurs 12315, Centre de rapport, par la médiation, les commerçants à White marchandises en retour.


Bureau de l'industrie et du commerce, 12315 les plaintes des consommateurs, Centre de rapport dit aux journalistes, du point de vue de l'année dernière, le Centre de la recevabilité des plaintes de consommateurs, des équipements de communication et de qualité de service de réseau de communication à large bande, de vêtements, de chaussures, de bicyclettes électriques, tels que des produits de classe, des appareils électroniques et électriques et service de classe, de tabac, d'alcool et de boissons, et d'autres catégories de denrées alimentaires, de meubles, des matériaux de construction et de la décoration intérieure de classe de service, de services de gestion, de logement et de propriété de l'entreprise de service public, la Banque d'assurance de ses installations de services de restauration, la beauté, la coiffure, de lavage et de plaintes.

En revanche, les livraisons logistiques, les achats de réseau, de télévision, faute d 'une gestion institutionnelle, le nombre de plaintes a augmenté de façon spectaculaire et, en raison de l' incertitude quant à l 'identité réelle des magasins en ligne (vendeurs), de l' insuffisance des pièces justificatives d 'achat, etc.

Les droits des consommateurs

L 'absence de preuves effectives de la violation et l' absence de lois et de règlements pertinents font que les achats de télévisions sont l 'une des difficultés auxquelles se heurte le traitement des plaintes.

Il a déclaré que la sécurité de la consommation était étroitement liée au bien - être de la population, que l 'accent était mis sur la sécurité de la consommation, qu' elle répondait aux souhaits et aux exigences des consommateurs et qu 'elle contribuait à améliorer la qualité de vie des consommateurs.

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