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Travailler Dur Pour Apprendre À Augmenter Considérablement La Satisfaction Des Clients

2015/6/17 10:57:00 234

VêtementsFonctionnementSatisfaction

À mesure que les conditions matérielles et spirituelles augmentent, les exigences des clients en matière de respect augmentent.Le respect du client n'est pas seulement la courtoisie la plus élémentaire des employés du magasin,C'est une manifestation importante de l'identité spéciale et du Statut du « client est Dieu».D'une part, le personnel d'entreprise doit développer une conception centrée sur le client, servir les clients dans le travail, faire des instruments de mesure, une connaissance complète des produits, une maîtrise et une communication avec les clients.

D'autre part, les magasins doivent établir des règles de service à la clientèle et ne peuvent pas violer les droits des clients de quelque manière et pour quelque raison que ce soit.En conclusion, quoi qu'il arrive, le personnel doit garder à l'esprit l'objectif de la satisfaction du client d'abord,Faites de votre mieux pour répondre aux besoins des clients.

  Marketing de réseauEst un modèle de marketing émergent basé sur le marketing traditionnel et basé sur la technologie informatique et les plates - formes Internet.Le mode de fonctionnement de nos magasins est encore traditionnelMarketing par canauxModèle, avec le développement de l'économie de réseau, les magasins devraient construire leur propre plate - forme de réseau, effectuer le marketing de réseau, accepter la sélection des produits des clients, accepter les commandes, accepter les prix d'achat et fournir des services de livraison sur le réseau, le marketing de magasin physique du magasin combiné avec le marketing de réseau virtuel, peut mieux augmenter le volume des ventes et augmenter la source de profit.

Face à la concurrence croissante sur le marché, les magasins n'ont qu'une attention constanteLe clientServir les clients, cultiver les clients, peut se développer et se développer davantage et se placer dans une position invincible.Établir des liens étroits avec les clients par le biais du marketing de processus et augmenter la dépendance des clients envers les magasins;Construire une bonne image des produits dans l'esprit des clients grâce au marketing des produits et améliorer la valeur de la marque du magasin;Grâce au marketing environnemental, les clients se sentent bien dans l'ambiance d'achat et ont un processus d'achat apaisant.

Combler les lacunes dans le service par un marketing défectueux, ce qui permet aux clients de faire confiance au magasin et de posséder des actifs clients intangibles;Trouver le sentiment d’être « chez soi » en faisant en sorte que les clients reçoivent le respect qu’ils méritent dans chaque achat grâce à un marketing respectueux;Réduire la distance entre le magasin et les clients grâce au marketing de réseau, réaliser la promesse de « servir à la maison», faciliter plus de clients, et finalement atteindre l'objectif d'améliorer la satisfaction des clients du magasin.

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Comprendre le plan annuel de développement du marché de l'entreprise, il faut principalement comprendre ce qui suit: augmenter le nombre de magasins;Combien agrandir la zone d'un seul magasin;Un plan pour augmenter le taux de croissance des magasins individuels;Promotions à rabais, cadeaux, programme de gestion de la clientèle VIP;Plan d'orientation géographique;Plan d'ajustement des prix;Programmes publicitaires et médiatiques;Données de la saison précédente, etc.

Lors de la conception des produits de la nouvelle saison, nous ne devons pas attendre, mais nous tenir au courant des idées et des progrès des créateurs de costumes, tout en lançant la planification de l'exposition finale de la nouvelle saison.

La variété des commandes de tissus de chaque saison de la marque est généralement relativement large, parfois la quantité dépasse une centaine, en outre, la composition du tissu, le nombre de commandes, la date d'arrivée, la direction de la conception spécifique au tissu, etc. sont des informations que nous devons avoir.

L'esprit seul ne peut pas se souvenir de toutes ces informations, ni les distinguer entièrement en couleurs, motifs, etc., nous devrions communiquer avec d'autres départements selon le numéro uniforme de l'entreprise, améliorer l'efficacité du travail tout en évitant les tracas inutiles.

Avec ces informations, le temps de mise sur le marché de cette gamme de produits, les tissus, les vêtements dont le magasin est composé, la disposition approximative et la conception du magasin sont apparus.

Dans le processus de planification de l'exposition, il y a une procédure importante pour l'intégration des couleurs face à des centaines de tissus.

Les créateurs de costumes n'ont - ils pas déjà un schéma d'assortiment de couleurs lors de la création de leurs costumes?C'est vrai, les concepteurs de costumes doivent avoir un ensemble de couleurs lors de la conception de leurs vêtements, mais il n'y en a qu'un seul.

Un seul schéma d'association est loin d'être suffisant, car le schéma d'association du couturier ne peut pas nécessairement faire face à la situation réelle de tous les magasins, il ne peut pas nécessairement être reconnu par le marché, lorsque la première réaction est de promouvoir les ventes en modifiant la vitrine.


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