高級品の販売もサービス&Nbsp;ファッションコンサルタントが訪問して服を量ります。
控えめ
ぜいたく
高級品の最高の代名詞かもしれません。
トップクラスのぜいたく品はお客様にただ一つのものだけではなく、もっと多いのは一種の感覚であり、生活に対する態度である。
“体を量って衣服を裁断します”、専門化の1対1のサービス。
専門的
カスタム
もっと多いのはお客様の精神面の一種の感じです。
最近二年間、国内のオーダーメイド市場も盛んに発展し始めました。北京東田のデザインにはデザイナーがいます。
高級オーダーメイドは高管夫人の心を打つ。
上海にいるMoonは、ある上場会社の会長の奥さんです。今年40歳の彼女は各種の場所に出入りしています。上層社会は彼女を疲れさせています。しかも、毎回パーティーに参加します。
服を撞く
の状況です。
実は衝突以外にも、毎回活動に参加するために何を着るか悩んでいます。頭から足まで、いつも同じ服を着ていて、他の人に見られなくなりました。
「肌身につける人が必要で、毎日教えてくれます。何を着ているかは全く考えなくてもいいです。」
彼女は言った。
一昨年、友達と話をしていたら、国内にも特注店があるということを知った。
彼女は試してみても大丈夫だと思っています。
「実は、一番最初は、一番大切なのは自分だけの裁縫を見つけたいです。
LVのようにカスタマイズして発展してきたのですが、現在は徐々に大衆化の方向に進んでいます。
Moonは言った。
彼女はその店に靴を注文したいと電話しました。店主が丁寧に接待して、時間を予約して、住所をメモしてくれました。
最後にこのお店は専門的な解説デザイナーを派遣しました。このデザイナーは分厚い絵本を持ってきました。
彼女は座って、この店のカタログを見ています。
夕食に出席できる靴がほしいですが、どれにしますか?
Moonは言った。
私たちの製品はいろいろな種類があります。前は尖っています。背が高いので、これを着るともっと上品に見えます。
靴の生地は明るいのが一番いいです。白いのが一番いいです。このように夕食会で水没することはありません。
このような説明はMoonの心を動かしました。彼女は贅沢品をたくさん見ましたが、いつも不満です。
Moonにとって、デザインに参加したり、デザイナーとコミュニケーションを取ったりすることができて、とても幸せです。
過程はとても楽しかったです。
デザインとサイズを量った後、デザイナーは設計の図面をもう一度見せました。最後に、この靴は一ヶ月以内に出来上がると表しました。その後、出来上がりましたら、まず試しに持ってきてください。もしどこか合わないなら、もう一度修正してください。
一ヶ月後、この靴のデザイナーは訪問を約束して、デザイナーは彼女に対して、店は一生無料で保養して、最後に、Moonは金を払いました。
その後、Moonとデザイナーはずっとコミュニケーションを保っています。また、彼女は自分をもっとよく知っています。暇があれば、デザイナーは彼女に新しいアイデアを提供します。
スーパーファンはブランドのデザイナーを見つけてすべての個人用品を設計します。
トップクラスのぜいたく品は確かに値段が高いですが、この価格はブランドだけではなく、もっと多いのはこのブランドの長期と顧客から信頼されています。この信頼を築き上げたのは店の営業マンです。
贅沢品のサービスの中で、普通は専門化の1対1のサービスで、顧客にとって、量の身は1種のサービスを製造して、ようやく顧客の信用を勝ち取ることができて、しかも敬虔にこのブランドに忠誠を尽くす。
このようなサービスは一般大衆化サービスとは大きな違いがあります。一般商品は一般大衆向けの販売であり、大衆化サービスは流線式のプログラム化です。
トップクラスの贅沢品のサービスは更に多くの個人の個性化と差別化に体現されています。
異なる顧客に対して、異なる対応を取ることこそ、トップクラスのぜいたく品が一般商品と異なる最大の利点である。
このような密着サービスは、ある時にはバーバリーの大ファンとして「このお店が好きなのは、私のスタイルがよくないので、服を買うのが苦手で、常に私の番号がないからです。このお店は量を合わせて作ってくれます。営業マンは毎回新商品の写真を送ってくれます。気に入ったお店があれば、服のサイズを本社にフィードバックします。」
お客様にとって、このような一対一の密着サービスは、とても役に立ちます。この信頼がずっと続いてきて、長期的な信頼関係が形成されました。
実は、このような崇拝は主にこのブランドの設計理念に対する崇拝で、かつてあるブランドの崇拝者がいました。このブランドのデザイナーを見つけて、彼に自分の部屋の中のすべてのものを設計してもらいました。
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