大型デパートBOSSメンズ：袖が長くて返品できません。

最近、宋さんは友達を頼んで、済南にある大型デパートのボスです。専門店メンズのプレゼントを買いましたが、袖がちょっと長いので、返品を要求する時に断られました。彼女は12345市民サービスのホットラインに助けを求めました。記者は11日、様々な調整を経て、11日16時50分、BOSS専門店は近く彼女のために返品することに同意したことを明らかにしました。

　　【消費者】服の袖が長いので、当日は返品したいですが、断られました。

10月7日、宋さんは友達にこのボス専門店で2950元の紳士服を買ってもらいました。翌日に出国する親戚にプレゼントしたいです。その日、親戚に試着させたところ、袖が伸びていました。宋さんはその夜専門店に来て返品を要求しましたが、断られました。宋さんはこの時初めて見ました。領収書の左上には「この専門売り場は自由返品交換に参加しません」という印があります。これはボスが「お店が大欺客」という嫌疑を感じさせました。「服が似合わないと当日退いてもだめですか？」

　　【お店の方】買う前に注意があります。不適切な場合は修正してもいいです。

11日13時46分、記者はBOSS専門店の電話を通じて、店長は「BOSSは国際ブランドで、輸入品の保護を受けて、買いました。やめません」と言っていませんでした。袖の長さはデザインを考えています。しかも、人それぞれの体型が違います。店の中には専門の修正員がいて、袖の問題を解決できますが、宋さんは修正を拒否しました。

返品できないことについて、店長は当日は男性が来店すると言いました。服を買う店員が提示した「返品せず、修正してもいい」については異論を唱えなかった。また、店では返品・交換しないことについては、表示板があります。また、領収書には「この専門売り場は自由返品・交換に参加しません」と書かれています。「この章は他の海外の商品店にもあります。」

　　【デパート】海外向け商品店は青信号が出ません

その後、記者はショッピングセンターの顧客相談所に連絡しました。海外輸入商品店に対しては、管理上緑のランプが点灯しないということです。店内に設置されている「返品不可」の表示板と章は、明確にサポートされていません。「特殊商品は特殊扱いで、店側に消費者に対する約束をはっきり言い、消費者に認められてもらうよう求めます。約束に不満があれば、消費者はデパートに連絡して、私達は処理に協力します。

デパートの調整の下で、16時50分、宋さんはBOSSが最近彼女の返品に同意すると言いました。