百貨店は甘んじないで“試着室”の試水O 2 Oになって包囲を突破することを求めます。

　　デパート「試着室」に成り下がる？

この服はいいです。商品番号を撮ってください。代わりに買いに行きます。上海市民の朱さんはデパートで服を試着した後、携帯を手にして服の品番などの標識情報を上手に撮影しました。このワンピースはデパートでの価格は1399元です。携帯で宝を洗って探してみましたが、代行価格は859元です。なぜデパートで買う必要がありますか？

eコマースの衝撃で、伝統的なショッピングモールは「試着室」になる恐れがあります。全国の都市商業情報ネットワークのモニタリングデータによると、今年1～5月には全国の十大都市の売上高上位100位の百貨店の合計売上高が前年同期比10.6%減少し、うち82社の百貨店が前年同期比マイナスの伸びを見せた。今年上半期、商務部が監視した5000の重点小売企業のうち、専門店、スーパーマーケット、百貨店の売上高は前年同期比6.9%、5.3%、4.1%で、インターネットショッピングは同29.9%伸びた。

「外敵」が国境を接し，内憂も少なくない.伝統的な百貨店はネットの電気商、海外のショッピングなどの新興の買い物の方式の強烈な衝撃と分流を受ける以外、業界の内部の同質の競争もますます激しくなります。また、家賃や人件費が高く、百貨店の経営コストも上昇しています。

　　オンラインラインの下に連動してデパートで試水します。O 2 O大きなデータ

手を束ねて死を待つことを望まない百貨店は「包囲突破」に着手し、会員、団体購入、購読、支払い、サークル、ナビゲーションなど多くのサービスを一体にするO 2 Oプラットフォームを構築する。

国際トップブランドの集積地を持つ上海南京路商圏の静安区は、「ホワイトカラー午餐点」をモデルとして、店舗圏移動支払システムをスタートさせる予定です。この区は銀聯ビジネス、スギドなどの支払機構と協力して、静安ホワイトカラーカードをキャリヤーとしてO 2 Oアプリケーションを拡大し、アップグレードし、ユーザーをオンラインで予約して購入するように引きつけ、また町内の実体店で商品やサービスを抽出し、オンラインラインの下を貫通する方式で消費料の還流を誘導する予定です。

「モバイル決済とビッグデータ分析を組み合わせると、消費者に正確なマーケティング、定点プッシュができます。伝統的なあなたが何を売っているのか、あなたが必要なものになります。私は何を売っていますか？」上海静安区の巣克倹副区長は言う。

上海商業経済研究センターの斉暁斎主任は、オンラインとオフラインの融合は簡単にネットショップと実体を開設するのではなく、それぞれの特色を発揮するために、「左右の手で相互に博してはいけない」と考えています。ビッグデータの開発利用は、伝統的な百貨店の精確なマーケティングに大きな助けを与え、デパート自身が獲得したデータと他のいくつかの統計データを結合することを提案します。同時に、消費者のプライバシーを保護し、個人化サービスを提供する同時に消費者の反感を買うことができません。

　「体験式消費は大いにやりがいがある

巣克倹約によると、未来の商業貿易はビジネス文体の結合であり、ビジネス圏は飲食、親子遊び、文化活動の比率を増やし、体験式消費方式に重きを置くべきで、標準化された製品を販売するのではない。

いくつかの新興百貨店は芸術文化活動を消費場面に埋め込むことを試みている。今年、上海のファッションランドマークの新天地の向かい側のK 11デパートは「博物館小売」の新しいモデルを試し始めました。デパートの地下階で三ヶ月間にわたってモネの真筆展が開かれました。展覧会は40万人近くの観光客を引きつけました。

実はK 11だけではなく、北京僑福芳草地ショッピングセンターも美術品を小売に入れてみました。デパートの空き地には随所に前衛的な芸術作品が見られます。上海月星環球港と北京朝陽大悦城ではそれぞれアニメキャラクター「ハローキティ」と「ドラえもん」の展示が行われ、同じく多くの客層を集めています。

「デパート内でアートフェアを開催し、人気レストランや映画館を開くなど、消費者がデパートに滞在する時間を増やし、この時間に消費者が購買行動を起こす可能性が高まっている」ある百貨店の高級顧客マネージャーの王さんは、「伝統的な百貨店は体験とインタラクティブを自身の発展の鍵とするべきで、デパートと顧客、顧客と顧客の間でインタラクティブが形成される。例えばデパートの地下にスケート場やロッククライミングなどの運動場を設けて、デパートの上層部にあるお客さんも鑑賞できます。