分析：伝統小売企業の電気商取引化

＜p＞小売業を選んだのは、小売はオフラインを備えた実体消費者であり、O 2 Oに重点をおかれた分野でもあるからです。

現在、多くの大手スーパーがO 2 Oのモデルを模索していますが、多くは技術試験田となり、効果を発揮するものは多くありません。

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＜p＞もう一つの視点で、小売企業とインターネットが正面から渡り合う分野は＜a href=“http:/www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp＞電子ビジネス＜a＞であり、電子商取引が急速に普及するにつれて、スーパーの取引先の流れが一定の衝撃を受け、一部の企業がインターネットチャネルを利用して、自分のサービスモードを改造したいということである。

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＜p＞＜strong＞小売業＜a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”＞情報化＜a＞レベルが低いのが主な原因です。

＜p＞小売業全体の業界発展の現状を結びつけると、大悦城張岩氏は、現在、小売企業の情報化レベルが低いため、販売部分に注目し、情報化に対する重視が足りないと考えている。

電気事業者の台頭に伴い、小売業に一定の衝撃を与え、小売企業を刺激し情報化建設を強化する。

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＜p＞小売業に関連する情報化の内容は主に銀行、POSEなどの分野に集中していますが、微博、微信の台頭に伴って、一部の小売企業は情報化をO 2 Oに転向し始めました。しかし、幅は大きくなく、やはり基礎的な情報化建設を維持する傾向があります。在庫、販売などの分野に比べて。

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＜p＞生産型の企業に対して、情報化を展開するのは主に企業の生産効率を高めることです。

しかし、サービス型の企業に対しては、企業の生産効率を向上させるだけでなく、消費者の満足度も向上させます。

サービス型の企業では、消費者の満足度とカスタマーサービスの水準を高めてこそ、情報化に価値があります。

消費者の体験と満足度をどう鑑定するかは、生産型企業の参考指標よりもはるかに複雑で、正確な判断と細分化ができない。

消費者の満足度を定量化し、細分化している企業もありますが、消費者の習慣の変化はとても速く、企業は伝統的な評価手段で消費者の変化に追いつけません。

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＜p＞また、小売企業が情報化を行うには、システムの開放度合い、複雑さは成産型企業よりもずっと高いです。

小売業全体の情報化レベルが低いのは、困難度が高い客観的要因によるものが大きい。

お客様のサービスに対する要求は非常に高く、常にお客様のニーズの変化に対応しなければなりません。

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＜p＞＜strong＞＜a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”＞小売業＜a＞情報化転換に立脚した中核業務に魂を落とさないようにしてください＜/strong＞＜p＞

＜p＞既存モデルが将来の発展需要を支えられない時、企業発展の一番重要な任務に転換する。

現在、小売企業のモデルチェンジは主に電気商化に発展しており、一部の小売企業の発展の考えも電気商の衝撃で動揺し始めている。

でも、大悦城の張岩さんは電気屋さんが小売企業にもっと多くの機会を与えているのを見ました。

「インターネットのルートと伝統的なルートがあって、消費者に対する影響はもっと大きいです。

また、小売企業はより多くの技術的手段を通じて消費者のニーズを発見することができる。

インターネットのプラットフォームをうまく利用して、より多くの消費者を捉えることができれば、受ける衝撃はより小さいです。

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＜p＞一部の伝統小売企業が電気商時代に失ったことについて、張岩は、小売企業が情報化建設を行う際には、自身の業務を中心として、電気商の観点から自分の業務パターンを再改造するのではなく、自分の元々の核心競争力を失ったと提案しています。

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＜p＞張岩は、小売企業がラインを落として直接ラインを作るのはよくないと考えています。

小売企業の資産はオフラインの実体店と現実の取引先で、劣勢はオンラインのルートで、すべてオンラインのモードに変えると、エレクトビジネスのプラットフォームと競争しにくいです。

伝統小売業の経営方式、経営の手法と電子商取引は全く違っています。盲目的に電気商取引プラットフォームに向かっては1＋1＞2の効果は得られません。甚だしきに至っては自分の1ムーの三分地さえなくしました。

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＜p＞＜strong＞伝統的なPKビジネスモデルと経営構想の対決＜/strong＞＜p＞

＜p＞伝統企業としてインターネット企業のモデルを学ぶ必要がありますが、インターネット企業と伝統企業の経営パターンと経営考え方は全く違います。

商業理論の基礎も違う。

インターネットは無限大の市場に直面しています。長尾経済を重視して、単一の種類ごとに長尾の顧客群を把握する必要があります。

長尾顧客群をつかむためには、製品の種類を非常に豊富にする必要があります。

伝統的な小売企業のオフライン経営は、長尾経済をつかむのではなく、電気商取引プラットフォームのような豊富な品種を作ることができなくて、自分の価値に最も貢献している顧客群をつかむことで、28原則（20%の顧客が80%の売上高に貢献した）に合致する。

電気事業者の最も価値のある20%の顧客は全国各地をカバーすることができます。これは伝統的な小売企業にとってカバーできません。

したがって、エレクトビジネスと伝統は全く異なるビジネスモデルである。

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＜p＞張岩によると、大悦城はどのようにして下線経営モデルの特徴に基づいて、オンラインとオフラインを通じていくかを考えています。O 2 Oの融合が最も難しいところであり、ビジネスモデルの見直しでもあり、盗作は必死です。

O 2 Oのモデルについては、それぞれの企業の特色、経営規模、発展段階が異なり、異なる技術とサービスサポートが必要です。

更にマーケティングの手法、直面する取引先の群体はすべてとても大きい違いがあって、盲目的なのはそのまま写して運ぶことができません。

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