弱点を利用してこそ、バイヤーの心をつかむことができる。
バイヤーのこのいくつかの弱点を正確に把握しさえすれば、あなたのオンラインストアのビジネスは急激に上昇することを保証します。
弱点の1、宝を洗う買い手は普通はすべてあなたの新しい宝物の第1個の試験品になることが好きでなくて、だから新しい宝物が架かる時、きっと自分でまず試用してみて、この製品に対して深く理解することができて、しかもきっとできるだけ早く第1個を売ります。
弱点2、ネット上のタオバオは図と文字によるので、写真は必ず実際に撮って、そしてできるだけ真実にしてください。テキストの説明必ず詳しく、誇張しないでください。
弱み3、中国人何をするにも風に従うのが好きです。淘宝の買い手同様に、買う人が多いほど、注目する人が多くなります。タオバオで同じものを飲むと、同じ価格になります。よく売れる人は毎日買う人がいますが、いい顔をしていない人は一年か二年かけています。
弱点4、宝を洗う買い手はすべて盲目的に従うことが好きです。同じもの、同じ説明で、タオバオのバイヤーがクラウン級の店で買うと、一言も聞かずに撮ってくれるなどの商品を受け取ります。一つは二つの心の売り手しかないので、買い手は詳しくまた詳しく質問してから躊躇します。だから、ぜひバイヤーにあなたを信じてもらいたいです。
弱点5、バイヤーはみんな安いものを買うことが好きです。だから、店の中には必ず安い商品があります。
弱点6、買い手が一番気にするのはやはり商品そのものですから、いくら商品の品質が優れていますか?
弱点7、宝を洗う買い手はすべてとても怠惰で、宝を洗う売り手として更に苦労して、買い手を寵愛することができなくて、しかし少しもいい加减に自分の責任に属します。
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このようにするためには、ブランド企業は新たに購入の機能を見直し、店舗のサービスを定義する必要があります。サービスは細部において重要であり、細部の力を重視しなければなりません。
ますます多くのブランド商は「見栄は顔である」という道理を認識し、端末店の等級を高め、お客様の体験を向上させることをブランドのレベルアップ、ブランド文化の普及の有効な道として着手しています。いくつかの製品のデザインのアイデアのブランドは、より多くの店舗の全体的なイメージを改善するために、店舗のサービスにいくつかの"パーソナライズされた"サービスを確立します。同质化の圧力に深くはまるブランドは、买い付けサービスに特色を求め、ブランドの戦力を向上させたいようだ。
お客さんが体験していた時代は、はっきり言ったらサービスを合わせます。しかし消費者にサービスする過程で、いつも過ぎたるは及ばざるが如しという状況が現れて、消費者に過度の情熱のためにいっそうばつが悪いと感じさせます。多くの優秀な大店の店長が彼らの経験と業績を使って私達に教えてくれます。
日本の有名な店舗マーケティング専門家の竹田陽一さんは、ランチェストのSIの法則を店舗の管理に運用していました。つまり店舗の同一性というのは、顧客の目に映る店舗、店員の目に映る店舗、経営者の目に映る店舗が一致しているということです。つまり、お店は理想の自分をお客さんに見せるべきですが、中国の多くの服屋さんはそれが難しいです。
運営効率を高めるために、多くの店舗で強引な足し算を行い、運営項目を増やしたり、品種数を増やしたり、販売促進員を増やしたりして、より良い売り上げを目指しています。多くは少なければいいと経営者たちはかたくなに考えています。実際には、完璧にするのは難しいです。成長中の店舗管理者の短期目標は地域内のある分野の第一位になるべきです。これは小売業の位置づけ原理に相当します。多くの店舗の中で、風格を確立して、ある方面の特色を地域内で独自の旗印を立てることができます。
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