ファッションブランドA&F：成也美男、敗也美男

目を見張るニュースは、ファッションブランドA&Fと兄弟ブランドHollisterが、今年7月以降は実行しないと発表したことだ「セクシーマーケティング」、つまり、お客様はこのいくつかのブランドのオープンセレモニーで、半裸の筋肉男を見ることができなくなったのです。「セクシーマーケティング」というギャグさえなくなってしまうと、ブランドまだ将来性があるのだろうか。

香港の中国銀行に勤めていた高さんは、香港の中環A&F店がオープンした時の様子を覚えていると話してくれた。「上半身裸のキン肉マンが、並んで店の前に立ってあれこれと議論していましたが、私たち同僚の女性たちは何人かの情報を得てイケメンを見に来ました。以前は大きなヘラジカのマークがついた服を着ている人が多いことしか知らなかったのですが、今回のオープンで知ったのは、A&Fだったのです」

オープンは1票8枚の腹筋イケメンで写真を撮るギャグで、かつてこのブランドに生まれ変わった。

A&F傘下のHollister三里屯がオープンした当日、店の入り口と店内には何十人もの異なる国から来た肌の色の異なる筋肉イケメンがいた。彼らは上半身裸で、赤い色だけを着ていたビーチパンツ、お客様が記念写真を撮るのに任せて、すぐに印刷してお客様に持って行ってください。現場には見物客が殺到したため、警備員は毎回数人しか店内に入ることができなかった。

アメリカでは、ほとんどの若者がA&Fセクシーマーケティングに詳しい：第一に、開業時に腹筋8枚の半裸男性モデルに応援してもらい、にこにこしてお客さんと写真を撮り、ハグした。第二に、店の明かりは暗く、足元の道さえ見えず、空気中にはA&Fの香水の匂いが漂っていた。第三に、A&F傘下ブランドの販売員の「顔値」はすべてのブランドの平均値を上回っている。会社は「きれいな人はもっときれいな人を引き付ける」という原則を信じているからだ。マイクでJeffriesが引き継いだ最初の10年間、A&Fは確かにこのような「性格マーケティング」の手段で寝返りを打ったため、店舗数が数十倍になっただけでなく、年間売上高も5000万ドルの低点から45億ドルに跳ね上がった。

香港に応募するためにHollister sales，vivianは友人の話によると、半ズボン、サンダル、キャミソールを着てブランド本部に来て、面接に来た先輩を紹介してvivianに言った。Vivianは面接現場に何十人もの女の子が集まっていたことを回想している。最年少は16、7歳で、最大は20代前半にすぎず、自分に自信を持っていたvivianは目の前の「映画アカデミー演技科」のような面接シーンを見て、完全に自信を失った。「もちろん選ばれませんでしたよ。でも、後でホリスターに買い物に行ってサラスに冷たくされても、そんなに怒っていませんでした。これらの女性たちはとても若くて、自分を高く見ている美人で、社会的な修練がない上に教育を受けていないことを知っていたので、なぜお客さんを『神様』として扱うのか理解できませんでした」

実は、顧客に対する悪い態度はA&F最高経営責任者で元最高経営責任者のマイク・Jeffriesが舵を取った時、「なぜA&FはXLやXXLの大きいサイズの婦人服を売らないのか」という疑問に対して、「申し訳ありませんが、私たちは太った女性の商売をしません」という発言はブランドの口コミに直接影響を与えた。

忘れないで、きれいなSサイズの体つきの女の子はXXLサイズのお母さんがいるかもしれないと言っていますか？

The Militant BakerはA&Fの上半身裸広告を参照し、撮影名は「Attractive&Fat」の写真を掲載し、肥満女性への差別に抗議した。

明らかに、マッチョや美女も市場の萎縮の勢いを阻むことはできない。AbercrombieのスポークスマンMackenzieBruce氏によると、彼らは今年「セクシーマーケティング」をやめることにした。「ブランドが大きな変革の時期を経験していることを考慮して、現在私たちは製品、顧客体験、トレンドそのものに集中して改革を実施する必要がある」という。マッチョは見えなくなったが、セクシーなセラーズ美女たちはいつ身を置いて、情熱的なサービスを提供できるのか分からない。