龍湖知恵サービス総経理曾益明：「大考」後、優秀な不動産会社はより多くの機会を得ます。

「新冠肺炎の流行に対抗する過程で、不動産会社は大きな役割を果たしましたが、価値と役割も集中的に現れました。業界全体にとって、市場の認可度と顧客の粘り性が向上し、優れた不動産会社もより多くの機会を得ることができます。龍湖知恵サービス社長の曽益明さんは言った。

新冠肺炎の流行は、一線にある物管業界を「大試験」に迎えた。多くの不動産会社は基礎不動産サービスを強化すると同時に、末端社会管理のいくつかの役割を担っています。その価値はここ数年来最大の強調を得て、これも業界の発展に対して知らず知らずの影響を持ってきます。

龍湖知恵サービス総経理の曽益明さんは21世紀の経済報道に対し、「抗疫」はシステム工事であり、物管企業の応急管理能力、資源統一計画能力、インテリジェント化システムの建設、総合サービス能力はすべて検査された。特に、湖北などの疫病が深刻な地域にある不動産プロジェクトは「大試験」を経験しました。この疫病状況防止コントロール戦では、短期的な圧力は大きいが、物管企業の職責と社会責任は十分に体現されており、業界の長期的なチャンスはさらに際立っている。

龍湖知恵サービスは1997年に設立され、龍湖グループ傘下の物管プレートです。2018年末までに、龍湖知恵サービスの契約管理面積は2.68億平方メートルを超え、全国70あまりの都市にサービスを提供し、200万世帯以上の家庭にサービスを提供しています。

「防疫」は短期コストを増加する

竜湖集団は疫病発生の初期に抗撃疫病の指導チームを設立し、各方面の仕事を計画案配したという。同時に疫病の通報のメカニズムを創立して、各地方の疫病の発展状況を直ちに報告して、それによって対応の措置があります。

具体的な実施の方面で、会社はそれぞれ防疫物資購入特別チームと所有者基本生活保障チームを設立しました。一方で、防疫物資の適時供給を確保します。

龍湖知恵サービスの管理業状態には住宅、商業、オフィスビル、団地などの種類があります。これまでの不動産管理の経験に基づき、新冠肺炎の予防と制御の具体的な要求を結合して、会社は『新冠肺炎予防コントロール基礎業務ガイド』を出して、仕事の具体的な指導とします。疫病の発展段階によって、現在の仕事ガイドはすでに6.0バージョンに更新されました。住宅、オフィスビル、商業、学校の複数の業態に関連して、復職案内書類、疫病予防操作細則、復職後の経営管理提案、保険紹介などの内容が含まれています。

第一線の従業員の防疫において、龍湖は11000人近くの従業員のために新たな冠保険を追加購入し、最高賠償額は10万元である。5000人近くの一線の従業員に疫病の発生期間に補助金を与える。200万匹近くのマスクを購入し、防護服、ゴーグル600枚余り、使い捨て手袋は40万足などである。

龍湖の知恵サービスはここ数年推進されてきた知能化システムで、今回の「抗疫」の中で効果を発揮しました。

例えば慧眼システムは、遠隔モニタリングに用いて各プロジェクトの防疫の実施状況を確認し、門衛の待機、人員通行の温度測定を監督し、従業員は防護装備を着用しているかどうか。顔認識システムは、無接触の方式によって、所有者以外が園区に入ることを避ける。リスクコントロールシステムは、一線から管理層へのアップグレード通報を迅速に実現できます。疫病の発生中、一線で発生したいかなるリスクも速やかに対応するレベルの管理者に到達することができます。

所有者のサービスについては、U享家のオーナーアプリ、ホットライン電話、執事のWeChatなどを使って報告、相談、料金を支払うことが多い。発生期には、U享家は防疫コラムを開いて、所有者の科学防護とオンライン問診を支援した。所有者はまた、U享を通じて新鮮な野菜や果物を注文した。

曽益明氏によると、これも総合コストの引き上げをもたらした。「一は消毒の物資で、マスク、防護服、額温銃、紙、手洗い液など、これらの物資のコストは十分に大きい。第二に、労働コストです。防疫の仕事は余分に仕事量を増やすので、人件費が上がります。

物管業界の認可度が高まる。

不動産と比べて、不動産は見落とされやすい業界です。しかし、新冠肺炎の予防コントロールにおいては、基本的な物管サービスを提供する以外に、多くの不動産会社が基層社会における管理の役割も明らかである。不動産会社は町内会とコミュニティ委員会に協力して、団地のオーナーの温度測定、人員の検査、住民の隔離、物資の保障などを管理します。これも物管業界の社会的認可度を著しく向上させた。

曽益明氏によると、オーナーと不動産会社の間の相互作用はより緊密で、お互いの信頼度と好感度も大幅に向上した。全体的には、「所有者の粘りが増し、不動産活動への支持も高まっている」という。

「私達の多くのオーナーは不動産の“抗疫”をサポートするために、大量の物資、慰問品の寄付、現金の寄付をしました。そして、所有者は微信、手紙、錦旗など様々な方法で彼らの感謝を表しています。これは私達に対する所有者の認可を反映しています。」曾益明は言った。

不動産会社の多くは不動産会社に所属していますので、その業種は不動産産業に分類されています。しかし、不動産産業の税金は比較的高いです。増値税の減免やその他の優遇政策も受けられません。ここ数年来、業界内では物管業界の分類を一定の調整にしたいと呼びかけています。例えば、生活サービス業に分類します。今回の疫病の際には、この呼びかけの声が再び高まっています。

曽益明氏は、全体的に見ると、物管業界はより高い認可を得ており、より良い発展の見通しも見られます。不動産サービスの価値が現れるにつれて、消費者は有料の意欲を高めることができます。これは業界の長期的な発展に有利です。

彼は、今後の業界の集中度はさらに向上し、優れた不動産会社はより多くの市場機会を得ると述べた。例えば、政府は企業を一部の地区の基礎サービスと管理に招待する可能性があります。住宅購入者は家を買う時も不動産の良否を参考にします。上手な会社が前向きに激励されるのは、業界の発展に有利です。

同時、分析の人はあまねく疫病の後で、いくつかの新しい商業の機会は現れるかもしれませんと思っています。例えば、宅配サービス、安全サービス、衛生と健康サービスなど、物管業界の各種派生サービスの発展を促進します。

曽益明氏によると、スマート化の傾向も加速されるという。例えば、音声機能、顔認識技術、知恵管理、監視システム、ロボット消毒、ロボット宅配便など。これらのスマートなシーンはコミュニティへのアクセスを加速させるかもしれません。