소비자는 ‘ 브랜드 숭배 ’ 에서 ‘ 중독 중독 ’ 을 가속화하여 기업에 복종할 만하다
마케팅 활동의 결과는 두 가지 목적을 달성하는 것이 아니다. 고객 증가, 소비군체의 증가는 판매량의 증가를 의미하고, 둘째는 소비 빈도가 증가하는 경우 소비자가 소비 빈도가 증가하는 경우 소비자가 소비 빈도를 증가시켜 중복적인 소비를 형성한다.
중복소비의 관건은 브랜드나 제품에 의존하여 중독성 소비에 이르게 하는 것이다.
어떻게 소비자'중독성 소비'를 소비자에게 충성형 고객으로 바꾸게 할까, 그 비결은 무엇일까?
중독성 소비 비결 중 하나인 고부가가치.
'해저 인양 '식당에 가 본 사람은 이런 경험을 겪고, 식사가 절정에 이르렀을 때, 너는 기다려야 좌석이 된다.
하지만 그래도 많은 사람들이 시간을 낭비하는 것을 두려워하지 않고 기다린다.
'해저 건져'는 어떻게 소비자들에게 중독성 을 불어넣을까?
원래 식당 대기구에는 서너 다섯 명의 종업원이 줄을 선 손님을 위해 구두와 네일을 무료로 닦는 서비스를 제공하고, 바둑 등 캐주얼 프로젝트를 소일시키고 놀면서 공짜로 보내는 과일을 먹으며, 아이들에게 전문적으로 놀게 하는 놀이터가 있다.
이렇게 되면 소비자들은 헛되이 시간을 소비하는 것이 아니라 이 식사로 가져온 고부가가치를 즐기는 것이다.
기다리는 것이 불평이 되지 않고 즐기는 것이 무엇이냐?
중독성 소비의 비밀의 2 — 마케팅을 즐기다.
장예모의 《대홍등롱이 높이 걸려 》는 한 산업을 신속하게 일으켰다.
몇 년 동안 풍미업계가 전국을 풍미하고, 심지어 회사도 외국에 출시할 계획이다.
미용 미용미체, 수치료 SPA, 양생섬체,'아름다운 경제 '계열의 산물은 세계 일체화의 진행 과정에 따라 보보보보보보급과정'이다.
이 산업들은 모두 하나의 특징이 있는데, 그것이 바로 회원제이다.
회원은 비회원이 없는 특별한 대우를 누리고, 회원이 되면, 각종 이익을 누릴 수 있다.
이익은 세 가지로 나뉜다. 하나는 상인이 소비자의 이익 체험이다. 둘째는 소비자의 이익 체험이다. 셋은 무형적인 행위계를 세운다.
이것도 모두 소비자를 통찰하는 기초 위에 세워진 것이다.
고객이 가장 필요로 하는 것이 무엇인지 알아야 한다. 고객에게 필요한 이유를 찾아야 한다.
이런 패턴은 이 업계의 ‘ 중독성 소비 ’ 관을 이끌었다.
중독성 소비의 비밀의 3 — 귀속감.
이 같은 소비자 들 들 은 브랜드 의 충실 은 종교 신도 같은 경건함 이다. 그들 은 유의하여 다른 브랜드 의 옹호자 구별 개별 했 다. 그들 은 자신 을 위해 여러 가지 청렴 계율 을 설치 해 자기 구속 을 하 는 것 은 것 과 브랜드 의 가치 체계 가 일치, 신뢰, 그 무리 의 신도 도 선교사, 이 브랜드 가 제공 한 일련의 물질 의 만족 과 정신적 만족 을 다른 소비자 에게 추진 했 다.
마케팅 용어로 말하자면 이것이 바로 브랜드 숭배다.
브랜드는 자신의 영향력으로 목표 소비자의 공통 범위를 형성하고, 동네에 있는 사람들이 공동의 소비로 화제를 모으기 쉽다.
이 범위는 어떤 신분을 상징하는 것인지, 아마도 어떤 공통의 가치관을 대표하고 있을 것이다.
이러한 공감감도 이 범위가 갈수록 커지면서 소비자들이 강력한 귀속감을 형성시켜 중독성 소비를 형성할 수 있다.
오늘의 사치 브랜드는 이미 명실상부하게 영향력을 지닌 종교 브랜드로 떠올랐고, 많은 소비자들이 사치 브랜드에 대한 미취가 더할 수 없는 지경에 이르렀다.
마릴린? 몽로는'샤넬 '5호만 자고 있다고 했었다.
‘ 중독성 소비 ’ 는 소비자가 필요로 하는 소비자를 통찰하는 데 있어서 그 소비를 위해 합리적인 이유를 만들어 얻고 체험할 수 있는 절실한 이익과 브랜드 귀속감을 갖춘 ‘ 행위권 ’ 을 만드는 것이다.
소비자의 마음을 이기기만 하면, 너는 모든 것을 얻었다.
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