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사무실 안의 인간관계를 어떻게 조절합니까

2010/11/17 11:15:00 55

인간관계

  

하면, 만약, 만약...

사장

바보 같으니, 그 사람 앞에서 그렇게 말하겠니?


아마 너는 영원히 할 수 없을 것이다.

연구에 따르면 사무실의 긴장 분위기를 조성하는 가장 큰 요인은 회사 주식의 등락, 미국 부차위기의 영향이나 기업의 전략적 정확여부가 아니라, 사소한 것 같지만, 끊임없는 인간관계를 자른다.


사무실 내부의 인간관계는 ‘사무실 정치 ’라고 하는데 기업관리에 관한 고전 저작들은 거의 논술하지 않았다.

최근 영국의 새 책'너는 영원히 묻지 못할 사무실 문제'가 이 공백을 메웠다.

저자 로시.

캐라베침은 사무실에 존재하는 각종 난감한 인간적 문제에 대해 지혜로운 대답을 했다.


  

점심 문제


  

예를 들면, 점심에 나가서 제대로 점심을 먹으러 가는 것일까? 이 문제는 간단한 것 같지만, 늘 은행 직원을 괴롭힌다.

우리는 늘 이런 불평을 듣곤 한다. "내 동료들 중 한 사람이 점심을 잘 먹는 사람이 없다.

그들은 자리에서 급속히 패스트푸드를 긁거나, 아니면 일하면서 과자나 초콜릿을 몇 개씩 씹는다.

나는 30분 동안 여유롭게 점심을 먹고 난 후 모든 일을 다 할 수 있다고 확신할 수 있다.

그러나 동료가 한 명도 없이 점심을 먹으러 나가면 나도 그렇게 할 수 없다."


캐라웨는 그녀의 해결 방법을 제시했다.

그녀가 보기에 문제의 실질은 자신이 복종자인지 아닌지 확실히 알아보는 것이다.

‘ 어떤 사람들은 규칙을 깨뜨리고, 나가서 먹고 싶으면 나가서 먹는다.

그들 은 대부분 재능 이 넘쳐흐르고, 또 내적 인 것 이 있다

오만하다

.

이들 중 일부는 걸오가 길들여지지 않아 해제될 수 있지만 놀라운 속도로 청운을 걷는다.


캐라웨는 책에서 자신의 관점을 제시할 뿐만 아니라 일부 독자들이 금융타임스 칼럼에서 같은 문제에 대한 메시지를 담았다.

월스트리트 은행원 한 명은 월스트리트에서 계속 살고 싶다면 점심을 먹을 수 없다고 말했다.

이 습관을 길러라, 그렇지 않으면 빨리 개업해라.


46세의 김융가는 점심은 똑똑한 사람을 위해 봉사하는 것이며, 그들은 점심을 이용해 고객 관계를 형성할 것을 건의했다.

만약 어떤 사람이 이것에 대해 돌볼 필요가 없다면, 그것은 상업행위이다.


책에 열거한 다른 사무실 문제 그리고 내 아내와 동료를 한몫 하게 할 수 있을까? 나는 어떻게 직원들에게 악취가 있다고 말해야 할까? 동료가 해고당했다. 나는 그의 이직카드에 뭘 써야 할까...

모든 문제, 켈라웨는 모두 귀찮게 생각하지 않고 하나하나 대답했다.


게임 규칙


캐라웨의 새 책은 잘 팔리며 사무실 정치가 사람들의 생활에서 갈수록 중요한 위치를 점유하고 있다.

적지 않은 소설과 텔레비전 작품들이 잇달아 이 주제를 표현한다.

전문가들은 이 현상의 주요 원인은 사회 문화가 변천되었기 때문에, 예를 들어 옛날 등급 제도의 붕괴, 아첨풍의 만연, 인간기준의 변화 등이 있다.


사람의 기준을 예를 들어 현재의 승진은 점점 눈에 띄는 능력이 아니라 이력력이 아니다.

당신의 사장은 당신의 아이보다 더 젊으므로 전통적인 사무실 정치가 더욱 복잡해질 수 있습니다.

켈라웨서에는 이런 문제들이 열거되어 있다: 어떻게 잘난 젊은 사장과 교제할 수 있겠느냐? 그는 네가 총명하지 않을 수도 있고 학력도 너보다 높지 않지만, 돈은 너보다 훨씬 많다.


특허 관리위원회 회사 사무책임자 계약.

코슨은 사무실 정치를 보호하기 위해 31% 를 꼽았다.

그는 "긍정적인 의미를 가지고 있어, 자신의 목표를 달성하려면 다른 사람과 협력해야 한다"고 말했다.


그러나 사무실 정치의 게임 규칙은 갈수록 복잡해지고 있다.

주관원 발전센터 로피입니다.

파크는 지난해 한 연구보고서에 '기구 정치'가 이미 사람들 일에 가장 큰 스트레스가 되었다고 밝혔다.

이 센터 수석 연구원 클레르.

맥카르니는 "한정적인 기회, 잠재적 경쟁 치열"이라고 주장했다.


그러나 새로운 조류가 새로운 문제를 가져왔기 때문이다. 때로는 한 사람의 기쁨 건축은 다른 사람의 고통 위에 있기 때문이다.

46세의 휴식.

포스는 이런 고과를 맛보았다.

그녀는 미국 회사로 초빙되어 사장이 동료들과 함께 볼링을 치라고 했다.

그녀는 손에 장애가 있어서 볼링을 칠 수 없다고 설명했다.

그러나 사장은 새 사장으로서 볼링장에 나와야 한다고 말했다.

그 결과, 그녀는 선물과 증서 한 장을 획득했다. 여기에 "너에게 ‘내왕 ’이라는 칭호를 수여했다"고 적혀 있다.

그녀는 모욕감을 느꼈다.


이기주의


사무실 정치에서 가장 까다로운 문제는 아마도 사장에게 어떻게 대처할 것 같다.

많은 고용원들은 자신의 사장이 바보라고 생각한다.

그들은 사장에게 이 점을 인식하고 싶고, 동시에 자신이 잘리지 않는 것을 확보해야 한다.

뭐라고 할까?


캐라웨는 책에서 예를 들었다.

한 조사에서 한 여은행원 한 명은 모두 자신의 사장을 평가해야 한다.

그녀는 "그는 제국을 창조하고 자신의 평가가 높아 남의 의견을 듣지 않는다"고 불평했다.

그러나 진실한 생각을 말하지 못했지만, 수사가 익명 채택을 약속해도 알아볼 우려가 있었다.


켈라웨는 이런 상황에 직면하면 사람들은 항상 피하고 있다. 왜냐하면 “대부분의 회사의 조직구조가 고용인들이 사장에게 악담을 할 수 없을 것이라고 말했다 ”고 말했다.


한 은행 직원은 "우리의 사유는 순전히 이기주의라고 인정했다. 진실을 말하면 사장을 바꿀 수 없었지만 자신을 해치울 수도 있다"고 밝혔다.


이에 대해 감히 동의하지 못하는 사람도 있다.

정년퇴직 총재는 성실과 솔직함은 관리자의 이미지를 개선하는 데 도움이 된다고 말했다.

"이런 평가를 받은 적이 있는데, 내 두 명은 직접적으로 냉정하고, 인정이 부족하다는 생각을 하고, 그들이 말하는 것이 일리가 있다고 생각한다."


같은 질문에 정반대의 의견이 나타났는데, 캐라웨는 이러한 행위를 안내하는 책에 어떤 의미가 있는가? 이에 대해 케라웨는 “날카롭게 상대하는 의견은 자신의 정체를 인식하는 데 도움이 된다. 인정하지 않는 의견을 이해해 보는 것보다 더 유용할 수 있다 ”고 설명했다.

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