아동복 판매 기교 & Nbsp; 어떻게 고객과 대화

고객 이 가게 문 에 들어오는 순간 에 주목 상품 관심 관심, 연상, 욕망, 비교 평가, 행동, 느끼다, 교역 8 개 심리적

어떻게 고객과 대화를 나누느냐에 따라 상대가 달라야 하는데, 다음은 많은 점장이 장시간 에 있다

● 단도직입적

첫 번째는 목적이 명확하고, 신속하게 단호한 것이다.

● 무목적형

반대로 목표가 불명확한 고객이나 상점을 돌아다니는 고객이다.

그들의 특징은 대부분 다른 사람의 건의에 기꺼이 따르고, 다른 사람의 도움을 받기를 희망하고, 인내성이 있으면 그들은 보통 구매자가 될 것이다.

이런 고객들은 대체로 자신의 감각을 따르고, 구매 안내 사이의 대화는 일반적으로 자신의 이야기를 나누거나 자신의 감정을 털어놓는다. 이때 안내의 안내가 특히 중요하다.

이런 고객들은 일을 조리 있게 처리해서, 그가 네가 하는 모든 말을 따져볼 뿐만 아니라 다른 사람이 그를 대신해서 결정할 경향이 있다.

이런 고객에 대해서는 반드시 그의 빈도를 따라야 하며, 가능한 한 세부에서 착수해야 한다.

그의 요구를 이해하기 위해 몇 가지 문제를 제기해 보고, 당신의 제품은 그의 수요를 더욱 만족시킬 수 있다는 것을 설명한다.

이런 고객은 쇼핑 과정에서 말하는 것이 매우 적고, 더 많은 시기는 우리의 안내를 듣고 있다.

이런 고객이 마음에 드는 제품을 본 후 명확하게 표시하지 않는 것이 아니라, ‘ 왜 ’ ’ ’ ’ ’라는 문제에 대해 묻는 질문이 필요하면 본인의 말을 안내해 고객을 움직일 필요가 있다.

동시에 교류를 통해 빨리 이 고객의 취향을 잡아야 한다.

최후의 결정이 가장 어렵고, 구매 능력을 가장 잘 드러내는 고객이 과언형이다.

이런 사람들은 자신의 의견을 그다지 표현하지 않는다.

접근하기가 어렵고, 그들의 습관과 경험에 따라 구매하는 것은 광고와 타인의 영향을 받지 않는다.

일반적으로 자업자득으로 상품을 보고, 안내 구매와 교류하지 않는다.

이 같은 고객은 구매 안내가 가장 중요한 것은 고객과 소통하는 것이기 때문에 가능한 한 빨리 고객과 소통하는 관련이 있어야 한다.

그러나 이런 고객을 만나면 소통이 쉽지 않다는 것은 우리가 더 꼼꼼하게 관찰해야 한다. 고객이 어떤 제품 앞에서 멈추기 전에 이 제품은 어떤 면에서 그녀를 움직일 수 있다는 것을 설명할 수 있다. 이때 안내는 고객에게 이 제품의 특징을 소개해야 한다.

적절한 시기에 그의 판단력과 감상력과 열정적으로 고객을 초청하여 여러 번 반복하여 고객이 항상 입을 열고, 패션에 들어가면 성공률이 80%로 높아지고 있다.