새로운 시기 마케팅 소통의 발전 추세

새로운 시기 마케팅 소통의 발전 추세

(1)소통의 사명: 격려부터 끌기

구매, 소비자가 안심하고 소비자에게 소비자들에게 소비 지도를 제공하도록 한다.

과거에 익숙한 제품에 대해 기업은 차이성을 강조해 자신의 제품을 돋보이게 해 판촉의 목적을 달성할 수 있다.

그러나 기술의 빠른 변화로 오늘날에는 기업 간, 제품 간 차이를 단순히 강조하고, 제품에 익숙하지 않은 사람에 대해 자신이 필요로 하는 사람에게는 별로 의미가 없다. 특히 시장에서 내놓은 신상품이 있다.

이에 따라 소통의 사명은 소비자에게 상품을 운용하는 지식을 전수하고 고객의 의심을 없애고 소비자의 이익을 얻을 수 있는 정보를 전달하고 소비자의 이익을 얻을 수 있는 정보도 알아야 한다.

제품 지식을 어떻게 전파할 것인지 현재 이미 매우 중요한 고도로 언급되었는데, 일부 기업들은 이에 유익한 시도를 취했다.

(2) 소통의 방향: 단방향 분리식 전파에서 현대 쌍방향 상호 호동 멀티미디어 전파

전통적

방식은 기업이 제품 정보를 발표하여 소비자를 끌어들이고 나서 구매 행위가 발생한 것이다.

그러나 오늘날 시장이 확실치 않아 기업은 소비자의 메시지 피드백을 고도로 중시해야 하며, 이 기초에 제품에 대한 제때에 조정하여 소비자들에게 더욱 잘 적응해야 한다.

이에 따라 단순히 소비자에게 밀거나 당기는 정보전파 방식이 갈수록 부적절해지고 있다.

전통적인 마케팅 수단은 단방향의 정보수송을 제공하고 소비자는 항상 수동적인 지위에 처해 있으며, 정보전파 방식은 분리되어 있으며, 텔레비전은 주요 동영상 정보, 방송국에서 오디오 정보, 신문, 잡지 등 전파되는 것은 문자 정보다.

인터넷 환경 아래에서 정보의 양방향 교류와 전파를 실현하였으며 기업은 인터넷의 상호 기능을 단시간 내에 세계 각지의 사용자와 교류를 진행하여 상품과 기업의 서비스에 대해 더 많은 발언권을 가지게 하고, 사용자의 요구와 건의에 대해 즉시 적극적으로 대응할 수 있도록 합니다.

이와 함께 인터넷은 다양한 미디어를 전송할 수 있는 정보로 구성돼 텍스트, 소리, 영상 등 마케팅 전파 방식이 더욱 풍부하고 다채롭게 되어 전파 효과를 높이고 있다.

블로그, 웨이보 마케팅의 출현은 고원가 마케팅 상태를 바꿔 대중이 전파하는 공신력이 도전할 때, 웨이보의 출현은 미래의 마케팅을 지인마케팅으로 바꿀 수 있다.

(3)소통대상: 대중

정준으로 발전하다.

대중 전파는 ‘원자탄 ‘폭격식 마케팅 전파 방식, 광고 기획자 디자인 독특한 광고 창의이다.

주도적 지위를 차지하는 대중화 매체들이 수중들에게 반복되는 폭격 "[2].

시장경쟁의 격화와 고객의 분중화로 고객의 수요 개성화 차이는 갈수록 뚜렷해지고 있다.

매체는 점점 전념되고 있으며, 각 한 매체들이 직면한 사용자 그룹이 점점 작아지고, 마케팅 인원은 동시에 다양한 매개체로 소통을 할 수밖에 없으며, 유효하게 조율해 갈수록 증가하는 마케팅 매개체 매개체의 매체 매개체는 점점 작아지고 있다.

날로 전문화된 언론을 통해 다른 정보를 유효하게 전달해 통합 마케팅 전파가 벌어졌다.

단순한 언론협동으로 이뤄진 통합 마케팅 전파를 통해 혁명적 위력을 드러내지 못했다.

전통적인 정합 마케팅 전파 사상 자체가 고유한 국한성이 있다.

전통 통합 마케팅 전파 방식의 국한은 수중의 세분방식에 대한 혁명적 변화를 실현하지 않고 전통적인 통합 마케팅 전파와 신흥 개인 매체의 출현과 강력한 작용에 주의하지 않았다.

인터넷 기술, 통신 기술이 사회에서 급속히 보급되기 때문에, 개인 메일, 문자, 무료 전화, 이동 네트워크 등에 영향을 끼치는 중요한 매개가 되었다.

업계에서 정밀 마케팅 (그 채용 도구는 직복 마케팅, 데이터베이스 마케팅, 분자 전파) 를 포함하기 시작했다.

(4) 소통의 형식: 현성으로 은밀히 발전한다

전통 마케팅 소통의 네 가지 기본 형식은 광고, 판매 촉진, 공관 홍보, 인력 세일.

현대마케팅에서는 기업 이미지와 유형전시 등을 이용해 목적을 도출해야 한다.

제품이 복잡하기 때문에 소비자 지식이 적고 연구에 따르면 기업의 이미지는 고객 구매 결정에 영향을 미치는 데 있어서 점점 중요한 역할을 하고 있기 때문이다 --왜냐하면 그것은 사람들에게 안전감을 가져다 줄 수 있기 때문이다.

유형 전시 는 일부 무형 의 요소 를 기술 의 앞선 만큼 제품 과 서비스 의 품질 등 일부 를 통해 소비자 가 감찰 할 수 있 는 방식 으로 표현 되 는 소통 중 역할 도 중요하다.

그런까진 대부분의 고객들이 빠른 업데이트, 지식 함량이 늘어나는 제품의 미소기술적 차이에 대해 잘 알지 못하기 때문이다. 이따금 고객들도 관심이 크지 않기 때문이다.

반면 이들은 유형화된 무형적 요소의 영향을 더 쉽게 받는다.

유형적으로 보여주는 힘은 사람들의 의심 심리를 없애는 데 도움이 되며, 사람들은 알 수 있을 때 안전하게 느껴진다.

(5) 소통의 매체: 전통화 상업 전파로 풍부화된 사회 전파

전통의 4대

(텔레비전, 방송, 잡지, 신문)은 기업의 마케팅 소통의 수요를 충족시키지 못하고 있다.

새 매체는 인터넷이나 전신 기술 기초에 기반된 디지털화 미디어, 예를 들어 인터넷, 휴대전화 위의 WAP 의 웹 사이트, 교호 텔레비전, 버스, 지하철, 전철선 버스, 호외 광고 모니터 등이다.

과거에는 기업들이 소비자들과 대화를 나누는 것이 드물다. 관념이 담백한 것 외에도 높은 대화 원가가 실시되는 큰 장애다.

새 매체들이 대량으로 쏟아진 후 기업 마케팅 방식에 대한 방식에 질적인 변화가 발생했다.

오늘 인터넷의 상호동성, 즉시적인 특징은 기업이 저비용으로 소비자 및 업계 기초 구조의 소통을 실현할 수 있다.

또 인터넷에 포함된 정보내용은 커서 소비자 교육에 정보 자원 지원을 제공할 수 있다는 점 또한 비싼 전통 언론이 비교할 수 없다.

그러나 인터넷도 결점이 있다. 인터넷 예의 규정에 따라 '라라라식' 을 사용해서는 안 된다 '식 소통 전략을 추측할 수 있다.

전통매체는 여전히 소통 역할을 할 것이며, 향후 소통은 전통미디어, 네트워크, 다른 새 매체의 조합과 융합을 의미하는 것이다.

그래야 기업이 시장을 해결하는 불확실성과 소비자 우려의 효과적인 도구를 가지고 있다.

(6) 소통의 통합: 단일 소통에서 통합 소통으로 발전하다

통합 마케팅 전파는 1993년 미국 슈얼츠 교수가 ‘통합 마케팅 전파 (MIC)’에서 우선적으로 제기하고 많은 글로벌 회사에 채택됐다.

즉 소비자를 중심으로 기업행위와 시장 행위를 종합적으로 사용하여 각종 형식의 전파 방식을 통일적으로 전파하는 이미지를 전달하는 제품 정보, 소비자와의 양방향 소통을 실현하고, 소비자의 눈엣가시에 있는 상품브랜드를 신속하게 수립하여 제품 브랜드와 소비자의 장기 밀접한 관계를 맺어 광고전파와 제품 판매의 목적을 더욱 효과적으로 달성한다.

(7) 소통 기능: 단순 공구적 소통에서 발전하다

생활수준이 높아지면서 소비 관념의 업데이트 로 소비 과정에서 드러나는 감정적 색채가 점점 농후해지면서 소비자들은 소비 중 감정가치와 그 상품이 자신에게 가져올 수 있는 부가이익을 중시하고 있다.

소비자의 심리, 감정적 수요, 마케팅 사고로 전환, 감정 이 마케팅 활동에 관통하는 전과정이 필요하다.

감정은 사람의 기본점, 핵심점, 황금점, 그것은 무궁무진한 동력을 만들어 예상치 못한 성공을 창조할 수 있다.

때문에 마케팅은 반드시 정서에 힘을 써야 한다.

감정 소통은 모든 마케팅 서비스에서 가장 중요하고, 가장 효과적인 방식으로, 고객, 소비자 간의 감정을 상호한다.

감정적 색채를 가진 소통 방법은 마케팅 업무를 생활화에 풍부하게 하면 원래의 ‘경합 ’으로 변할 수 있는 ‘소프트 마케팅 ’이 현대적인 매력으로 변한다.