나이키는 운동과 소비의 습관을 바꾸었다

'쌍십일 '그날은 모든 사람들이 천고양이에게 정력을 올릴 때, 나이크는 위신에서 달리기를 겨냥한 대중 서비스 계정 Nike + Run Club 을 저조로 내놓았다.

상선 은 불과 10일 에 이 서비스 를 한다달리기 애호가계정은 16124명으로 집계되어 계정 내장 구성된 구성 주자 기능을 동원해 1000개 이상의 달리기 주제를 넘는 웨이보그룹을 신속하게 만들었습니다.

이런 성적은 나이키 공식 측의 예상보다 크게 나왔다.이번 위신 시험은 사실 나이크가 지난 1년 인터넷과 디지털화 분야에서 많은 조치를 취하고 있는 또 하나의 사례였다.

2010년 이후 국내 체육용품 시장이 전 업계의 쇠퇴를 당했다.재고 문제는 업계 내 거의 모든 회사를 괴롭히고, 나이크도 예외가 아니다.

하지만 재고와 채널 조정을 청산하고 모든 기업들이 모두 초조해지고, 나이크는 여전히 출동해 다른 중요한 일을 추진하고 있으며, 그것은 자신의 디지털 스포츠 플랫폼 Nike + 를 보급하는 것이다.

2013년은 나이크의 디지털화 전략이 중국에서 뿌리를 내리는 한 해였다.나이키는 크고 작은 선 아래 활동 중 자신의 디지털 플랫폼 Nike + 를 넓히기 시작했다.최근 1년간의 노력으로 나이키의 디지털 플랫폼은 폭발적인 성장을 겪었다.‘상업가치 ’가 받은 독점 데이터는 올해 10월까지 중화구 시장에서 Nike + 온라인 커뮤니티 등록 수가 작년보다 130% 증가했다. 나이커는 이동단의 응용 다운로드량은 지난해 57만에서 258만으로 350% 증가했다.

이런 노력의 배후에는 중국의 소비자들을 다시 운동시키기 위한 목적이 하나 있다.

나이키는 인터넷을 무기로 이동하고 선상과 선을 뚫고 더 많은 젊은이들을 체육 활동에 참여하게 하고 있다.이것은 나이키에 속한 O2O 다.

　바뀐 운동과 소비습관

많은 국내 동행의 눈에는 나이커가 추진하고 있는 인터넷과 디지털화 전략은 애쓴 사정이다. 이 노력이 인내크 판매를 직접 촉진할 수 없기 때문이다. 나이커중화구 전파 총리도 ‘상업가치 ’에 대해 내크 자체도 직접 판매할 수 있는 성장을 기대하지 않았다.

그럼 나이키는 왜 이렇게 해야 합니까?

나이키 디지털화 전략 뒤의 의미를 이해하려면 우선 체육용품 시장이 직면한 큰 환경의 변화를 알아야 한다.지난 3년 전 업계가 쇠퇴한 근본적인 원인은 사실 소비와 운동 습관의 변화다.

중국 시장은 20년 동안 스포츠 브랜드와 패션 브랜드의 경계가 상당히 흐릿하다.특히 2008년 베이징올림픽을 앞두고 올림픽 개념을 이끌어 민중의 운동의 열정이 고조되고, 스포츠 브랜드들의 날도 매우 촉촉하다.

그러나 많은 사람들이 소홀히 하는 점은 당시의 시장 대환경 아래에서 소비자들이 구매하는 것이다스포츠 브랜드좋은 운동 생활 습관 때문에 운동하는 것이 아니다신트레이닝복은 직장과 일상생활의 주요 분장일 수 있다.이들 소비자들에게는 트레이닝복과 캐주얼 본질은 다를 바 없다. 다만 당시 환경의 영향을 받아 잠입화중에 스포츠 브랜드를 구매하는 경향이 더욱 커지고 있다.

베이징 올림픽이 끝나면서 스포츠 브랜드가 중국에서 좋은 날도 끝으로 다가왔다.국민 소득 수준의 상승으로 소비자의복장수요가 세분화하기 시작하자 소비자들은 점차 ‘ 주의해야 ’ 로 변했다.일선 시장에서 운동하다복식소비자들이 일상적으로 입는 일부가 아니라, 발기 중인 빠른 패션 브랜드가 스포츠 브랜드에 속한 고객 군체로 분류했다.

이런 소비 습관의 변화는 결국 스포츠 용품 시장 공급과 수요 관계의 불균형을 초래한 것은 전 업계가 3년에 달하는 쇠퇴였다.

그러나 이 한 바퀴의 쇠퇴는 모두 나쁜 일이 아니다. 큰 파도가 모래를 치며 스포츠 브랜드의 진정한 핵심 소비자들을 선출하는 데 도움이 된다.표면적으로는 스포츠 제품의 전체 수요가 하락했지만, 1차선 도시에서 많은 화이트칼라들이 자신의 건강을 주목하기 시작했고, 의식적으로 체계적으로 운동에 참여하기 시작했다.

다음의 예는 혹시라도 중국 체육용품 시장이 겪고 있는 변화를 잘 이해할 수 있다. 운동 브랜드의 인구는 1000만원이었지만, 그 중 진정한 운동습관과 운동 수요가 100만명에 불과하다.현재 시장 세분 등으로 스포츠 브랜드의 소비 인구가 500만원으로 떨어졌지만, 그 중 좋은 운동습관이 있는 사용자는 200만원을 차지했다.

그래서 스포츠 브랜드에 대해 말하자면, 눈앞에 직면한 도전은 두 가지가 있는데, 어떤 서비스를 잘하는지 더 높은 운동층이다.둘째는 어떻게 핵심 운동인들의 기수를 확충할 수 있을까.나이키는 인터넷을 무기로 삼아 이런 도전을 맞이한다.

나이크는 도시마다 가게를 개점할 수 있는 것은 아니지만, 이런 플랫폼은 나이커를 소비자 앞에 데려다 줄 수 있다.모든 소비자를 우리 앞에 데려다줘."황상연은 “ 나이코는 청소년을 주요 시장으로 하는 회사이기 때문에 젊은이들의 방식으로 그들과 소통하는 것은 매우 중요한 일이다 ” 고 말했다.

　힘을 빌어 마이크로 대중 번호를 믿다.

나이코는 줄곧 새로운 기업을 표방해 왔고, 지난 30년 동안 기술적 차원에서 전체 업계의 발전을 이끌어 왔다.이제 이 회사는 더 이상 소비자에게 운동화 한 켤레를 판매하는 것에 만족하지 않는다. 더 큰 사명을 설정하기 시작했다. 사용자가 더 과학적이고 체계적으로 운동하는 것을 돕기 시작했다.

제품 제공 외에 우리가 지금 가장 하고 싶은 일은 사실 서비스를 제공하는 것이다.서비스란 브랜드와 운동에 대한 사용자의 인식이 더 완전하다.상연은 이렇게 《상업가치 》에 니키 + 의 의미를 논술했다.

한 스포츠 브랜드에 대해 이런 목표를 실현하고 싶다면 전제 조건은 자신의 사용자가 어떻게 운동을 하는지 알아야 한다.

지난 3년 동안 인내크재재다다다다다양화사용자운동제품을 출출지난 2010년런런스포츠모모모모모모앱니ke + 런닝2011년, 톰톰톰톰과 함께 GPS 위치기능있는 스포츠시계를 함께 출출, 지난해 내내내내내인인인인인인인인인인인인인내스팔팔팔팔팔팔팔앤드를 출출2010년10월, 또 2세대제품'Fuuuulband SE, 이는 FuuuuumTomTomTomTomTomTomSEM회사와 합협력해 GPS 기능기능기능기능기능기능기능기능기능있는 스완완완완완완완완완완완완기능을 갖갖갖갖갖출출출2010년2010년GPS 기능기능기능기능기능기능기능기능기능기능을 갖갖갖5s 안에 내장된 M7 동태협동 프로세서가 정정한 일상 이벤트 기록 응용 Nike + Move 앱 스토어로 정식 상륙한다.{page ubreak}

현실 세계의 스포츠 데이터가 양량화돼 가상 세계에 전달된 후 나이크는 더욱 효과적으로 사용자의 참여 운동을 유도할 수 있다.훈장 격려 등 메커를 통해 인내크는 사용자의 운동과 규칙을 더욱 체계적으로 변화시킬 수 있고, 사용자도 매일 운동의 상황을 한눈에 알 수 있다.

하지만 그것만으로도 부족할 뿐, 중국 시장에서 나이커는 실지를 수복하려 했으며, 소비자의 운동 열정을 다시 점화할 방법을 강구해야 한다.나이키는 사교 방식으로 이 목표를 달성하기를 바란다.

정보가 전파되는 층면에는 대중 여론을 이끌어갈 수 있는 의견 리더가 있고 운동의 세계에서 모든 사람의 사교 범위에도 스포츠 달인이 존재하고 있다.나이키는 이런 스포츠 장인들을 중심으로 친구 테두리에 더 많은 사람들이 운동에 참여하기를 바란다.

소셜미디어와 공구를 이용하여 마케팅을 진행하는 것은 이미 신선한 수단이 아니다. 해외 시장에서 나이크는 일찌감치 자신의 핵심 제품 Nike + 런닝과 페이스북과 트위터 등 소셜 상품이 통용돼 운동이 끝난 후 사교 매체에서 자신의 운동 기록을 나눌 수 있다.중국에서는 국제 사교 매체를 대체하는 것은 뉴웨이보와 QQ 공간이다.판석요는 중국에서 가장 유명한 니키 + 런닝의 사용자인 것 같다. 지난 2년 동안 반석석 요가 웨이보에서 자신의 달리기 성적을 내리는 것은 정말 나이크의 비공식적인 대변인이 되었다.

하지만 자신의 달리기 성적을 공유하는 것은 상당히 초급 수단이다. 웨이보의 활약도가 떨어지면서 나이크는 새로운 방식을 탐색하기 시작했다. 이번 웨이보 플랫폼의 Nike + Run Club 공식 계좌번호가 바로 이런 배경에서 탄생한 것이다.

인내크는 위신에 기초한 1차 보급이 아니다. 거의 1년여 전, 나이크는 자신의 공중계정을 개통한 적이 있다. 하지만 브랜드 뉴스와 제품 정보는 지금까지 내크가 숭배하는 사용자 소통 방식이 아니기 때문에 인내크가 자기 브랜드의 조성에 맞는 마이크로폰 보급 수단을 찾고 있다.트위터 5.0이 공중 서비스 계정을 전면 업그레이드한 뒤 나이키의 디지털 마케팅 팀이 마침내 영감을 찾았다.

최근 몇 년 동안 달리기 운동은 중국 일선 도시의 화이트칼라 그룹에서 빠르게 유행하기 시작했다.각 종류의 달리기 조직도 끊임없이 출현되고, 각 대 스포츠 브랜드들이 달리기 클럽을 설립할 뿐만 아니라 일부 전통 기업도 참여하고 만과, 연상 내부의 달리기 운동도 이미 규모를 갖추고 있다.

그러나 기업의 배경이 있는 조직을 제외한 나이키는 더 이상 보편적인 백성들이 참여할 수 있기를 희망하고, 위신 그룹의 기능은 매우 좋은 계기이며, 나이크의 니키 + Run Club 계정 중 사용자는 자신의 위치에 따라 주변 달리기 조직을 찾을 수 있도록 더 많은 뜻이 맞는 사람을 찾아 달리기를 할 수 있다.

달리기를 하는 공중 계좌를 제외하고는 나이커는 현재 농구를 계획하고 있는 공중 서비스 계정을 철저히 짜고 있는 것으로 알려졌다.

대부분의 사람들에게는 달리기는 상대적으로 독립적인 운동이라서 많은 사람들이 함께 할 수 있는 것이 아니다.하지만 농구 운동은 다르다.절대다수 상황에서 많은 사람들이 참여해야 할 행사다.많은 팬들에게 총각들이 경기를 조직하는 것은 골치 아픈 일이다. 적당한 인원수를 맞추는 것은 매우 어렵다.나이키의 디지털 마케팅 팀 내부에서 마이크로폰을 이용한 그룹의 기능을 이용하여 사용자가 이 문제를 해결하도록 돕고 있다.

사교를 통해 더 많은 사용자 참여를 통해 데이터를 형성하고 데이터와 사교 양자가 상호 작용하여 사용자가 Nike + 플랫폼에서 침전된 것은 바로 나이크 O2O 의 정수이다.

Nike + 플랫폼의 진정한 잠재력

오늘 모두 귀에 익은 국내외 일선 스포츠 브랜드는 적어도 20년 이상 역사가 있다.하지만 지난 몇 십 년 동안 스포츠 브랜드가 자신의 소비자를 진정으로 이해할 수 있는 것은 없다. 많은 회사들이 매년 제3자 기구에 의뢰해 각종 유형의 사용자 연구를 맡길 수 있지만, 수집할 수 있는 견본 수량과 정보 실정 정도가 한정된다.

신발 한 켤레가 팔린 후 브랜드 회사와 더 이상 관련이 없는 것으로, 사용자가 이 제품을 구입한 후 어떻게 사용하는지, 과연 일상으로 신는 것인지, 정말 매일매일 달리기를 할 수 있다.중복 구매를 통해 소비자가 운동습관을 갖추고 있는지 추정할 수 있지만, 그의 운동습관은 과연 어떤 것인지 브랜드들은 여전히 모른다.

그러나 나이크에겐 인터넷 제품의 지속적인 발력을 통해 사용자의 운동 습관을 실질적으로 파악하고 있으며, 사용자의 운동 빈도, 운동 시간, 위치 정보 등을 포함하고 있다.이 자료들 중에는 엄청난 가치가 숨겨져 있다.

우선 앞으로 더욱 정밀한 광고 투배를 실현할 수 있는 고객은 반드시 핵심적인 스포츠 인터라, 스포츠 용품에 대한 수요도 더욱 왕성할 수 있다.실제로 현재 니키 + 런닝의 제품에는 이런 기능이 존재하고 있다.사용자는 매번 달리기 완료 후 자신이 신고 있는 신발을 표시할 수 있으며, 운동화는 300 ~500km를 뛰어넘을 때 기능성이 할인되며, 새 신발을 구입할 때다.

다음으로 사용자의 운동은 지리적 정보에서 어떤 지역의 운동층이 상대적으로 집중되는 것을 발견할 수 있으며, 앞으로 나이크는 자신의 대리상, 대리점 위치를 최적화시켜 운동층의 집중 구역에서 정기적으로 판촉 행사를 개최할 수 있다.

다시 사용자의 운동 데이터 도움디자이너제품 지배인들과 소비자 수요에 더욱 적합한 제품을 설계했다.나이키 스니커즈 제품 총감은'상업가치'를 인터뷰할 때 니키 플러스에서 많은 사용자가 야간 달리기를 하는 것으로 알려졌기 때문에 제품에 더 많은 반광 소재를 추가할 수 있다고 밝혔다.앞으로 나이커는 사용자의 키와 체중 등 정보를 더 알아볼 때 사용자 운동의 지리적 위치 정보를 결합시켜 나이커는 자신의 생산력을 더욱 효과적으로 분배할 수 있고, 지역별로 있는 매장에 제품을 설치할 수 있다.앞으로 가게에서 어떤 제품들을 보면 자신의 사이즈에 적합하지 않은 어색한 모습도 돌아갈 수 없다.

더욱더 거시적인 관점에서 보면 언젠가 Nike + 사용자 규모가 한층 증가할 때는 나이크가 시장의 추세를 예측할 수 있다.현재 Nike + 커뮤니티의 전 세계 등록 가입자는 이미 1800만 명으로 일정한 수학 모형을 통해 나이키는 사실 사용자 운동의 변화를 알 수 있다.예를 들어 수집한 사용자 운동 총량이 하락할 때 생산량을 적당히 통제하고 마케팅에 더 많은 자원을 투입해야 한다.

이런 것들은 모두 아득히 미치지 못할 판타지가 아니다. 그 중 상당 부분은 실제로 발생하거나 빨리 실현되고 있는 것은 물론 나이크에겐 갑작스런 부자가 되는 단계일 뿐 상대들과 제멋대로 자신의 방법론을 퍼뜨릴 필요는 없다.

인터넷 의 시각 으로 볼 때, 나이키 는 현재 하고 있는 일 은 사실 밑바닥 을 짓는 운동 이다생태계더 많은 소비자들이 운동습관을 기르도록 돕고, 운동을 진정으로 인간생활에 빠질 수 없는 일부가 된다.이런 조치는 나이크에만 유리할 뿐만 아니라 장기적으로 보면 전체 업계는 나이크 인터넷 전략이 가져온 복지를 누릴 수 있다.