약 13% 의 소비자가 사기 권익을 지불하는데 어떻게 유지해야 합니까?
중국 은련은 24일 2015 모바일 인터넷 지급 안전조사 보고서를 발표했다. 이 비수업계의 관심을 받고 있는 연간 안전 조사 보고서에 따르면 우리나라 이동 지급 수요가 2015년 강력한 성장 태세를 보이며 휴대전화 지급 속도 보급을 가속화하고 모바일 모바일 위험 상황도 더욱 가혹하고, 소비자안전의식도 높아지고, 지카인 일상 소비습관 및 안전 선호가 일련의 새로운 변화와 새로운 특징을 드러냈다.
사용자 안전의식이 높아지면서 인터넷 지급 안전 수단이 끊임없이 풍부하고 있다.
원샤오한은 최근 중국 은련 연합 상업은행과 관련 휴대전화 제조업체를 출시해 ‘구르미 지급 ’ 관련 안전 지불 상품을 내놓았으며, 머리카드은행과 공동보조 보장 조치를 제공해 사회인들이 쇼핑할 때 더 이상 안전하게 걱정하지 않도록 했다.
원소한은 사용자가 모바일 지불을 사용하고 있을 때, 휴대전화에 공식 정판의 안전 소프트웨어를 설치하여 미리 바이러스를 예검할 것을 건의했다.
휴대전화 중독을 발견한 후에는 휴대전화를 다시 켜지 말고 휴대전화 전문 애프터서비스 부문에 가서 전문 인원 재장 시스템을 없애도록 해야 한다.
또한, 사용자는 배합 자금 보험의 지불 채널이나 구매 자금 보장 등 관련 유형보험을 선택하여 손실이 발생한 후 보험채널을 통해 만회할 수 있다.
“95개 멤버 기관이 공동으로 구성된 인터넷 금융 지급 안전연맹에 의존해 멤버 동료의 위신 공중호, 공식 홈페이지, APP 클라이언트 등 23개 채널, 77개 모바일 네트워크 입구를 통해 실시간 조사해 총 10만 부를 회수하고 있다.”
보고서 작성자 중 하나, 중국 은련 벤처분석사 왕우는 이번 모바일 인터넷 지급 안전 조사에 관해 공안부 경정국과 망안국 지도하에서 3개월 동안 완성한 결과 폭넓은 대표성을 지녔다고 소개했다.
조사에 따르면 올해 약 13%의 조사자가 인터넷 사기를 당해 피해를 입었다. 작년보다 6퍼센트 상승한 것으로 나타났다. 이 중 남성은 여성보다 3퍼센트 포인트 높은 비율을 보였다.
휴대전화 단 사기는 5할 이상이 사교 계좌를 통해 사기를 당했으며 소비자들은 휴대전화를 목마나 위정기역 정보 등 다른 다중범죄 활동에 위협을 받고 있다.
조사 자료를 보면 인터넷 사기를 당한 피조사자 중 54%의 사기손실 금액이 500원, 20%보다 2000위안 이상으로 지난해 2퍼센트 증가했다.
연령적으로 손실이 발생한 50세 이상 조사자는 1 /4가 2000위안을 넘어 다른 연령대 피해자의 손실액이 높았으며 20대 이하 70%의 손실은 500위안보다 낮았다.
"2015년 소셜 계정 사기, 신용카드 인출액, 소비환불, 위위정기역 발송 사기 문자 등 사기 수법이 두드러졌고, 이동 지급 안전은 제품 고객 체험 중 가장 고민하는 요소가 되어야 한다"고 말했다.
원소한 중국 은련 벤처 컨트롤부 사장은 말했다.
조사에 따르면 최근 9명이 인터넷 사기를 당한 소비자들이 미처 얻지 못한 것으로 나타났다.
유효 배상
인터넷 지급 사기를 당하고 손해를 보는 조사에서 인터넷 지급 사기 추모난도가 높고, 손실 전액 또는 일부 추회의 4%에 그쳤다. 절대다수는 소비자가 스스로 사기 손실을 감수하는 비율이 88%에 이른다.
원샤오한은 당분간 소비자 계좌 정보 안전 보호, 이동 단말기 환경 안전, 인터넷 상점 가입망 관리, 인터넷 계좌 실명제 등 분야에서 여전히 산업 관련 측이 지속적으로 관심을 가져 상품을 지불하고 미래의 혁신 또는 안전 요인을 더 고려해 사회카드인들이 진정으로 지불하도록 할 것이라고 보고 있다.
일정한 안전 문제가 존재하지만 소비자 이동 지급 습관이 점차 형성되고 있으며 전체 달 이동 소비 금액과 빈도가 연평균 상승하고 있으며 실물류 소비나 가상류 소비는 지난해보다 현저히 증가하고 있는 것으로 조사됐다.
보고서에 따르면 응답자의 82% 가 휴대폰을 사용하여 지불한 것으로 나타났다.
휴대전화 지급으로 개인 인터넷 소비 총액의 비율을 비교해 51% 의 응답자 휴대전화 지급 거래가 절반보다 높았다.
지급 선호에서 20세 이하의 젊은이들은 휴대전화 지갑 클라이언트에 열중하고 있다.
또한 휴대전화를 통해 실물 상품을 구매하는 응답자 비율이 33%에 달했으나 2014년 소폭 하락했다.
충가 납부 등 가상 상품 소비의 비율은 전년 대비 6퍼센트 증가했다.
“산업 각 측이 지급 분야의 혁신이 빨라지면서 카드인은 다른 쇼핑 장면에서 자신의 수요, 대소액, 안전, 편리 선호가 자신의 지불 방식을 선택할 수 있다 ”고 말했다.
원소한의 소개는 조사 분석을 통해 현재 남성이 있다
대액 소비
출수보다 시원해, 여성은 1000원 이하의 소비가 더욱 빈번하다.
연령 분포로 보면 95 후의 젊은이들은 가상 계좌의 잔액을 더 선호하고, 75 후인 중 청년 선호 제품의 종류가 가장 많은 휴대전화 지급, 40대 이상 중년층은 인터넷 지급을 선호하는 대액, 안전 특성을 선호한다.
모바일 인터넷 지급 분야의 각종 안전 문제를 반영하는 동시에 조사도 따라가고 있다
이동 지불
보급과 산업 각 측은 소비자 안전 홍보 활동에 대한 소비자의 안전 지급 의식이 끊임없이 증가하고 있다.
조사 결과 응답자의 87%는 지급 시 반드시 검증 절차를 필수로 하는 것으로 나타났다.
이 중 76%가 휴대전화 문자 동태 검증 번호를 통해 안전을 보장하는 습관이 있다.
문자 검증 코드를 사용하는 태도에 대해 66% 가 인터넷 거래에 동태 검증 코드를 사용해 안전을 보호하는 것으로 나타났다. 이 비율은 최근 2년 가까이 하락했고, 22% 의 피의자는 개인화 한도를 설정해야 한다고 본다.
대형, 소액 지급 장면에서 소비자들은 서로 다른 거래 장면에서 안전 지급 수요가 차이가 있다.
또 새로운 지불 검증 방식도 점점 더 많은 소비자들의 인식에 의해 13% 의 소비자들이 지문 등 생물 인식을 시도하는 방식을 시행하고 있다.
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