도전: 중국 진출을 앞둔 플랫폼 GOAT, 어떤 문제와 도전

2018년에는 구둣 2급 시장의 한 해였다. 독, 나이스 등 플랫폼이 국내의 부상으로 많은 관심과 투자를 받았다. 해외 연초 Flight Club 과 GOAT 의 합병과 동시에 6, 000만 달러의 융자를 받았고, 연말 Farfetch 2.6억 달러가 Stadium Goodis 인수...

모두 큰 수작 동작이다.

GOAT 창시자 에디루는 "현재 2급 구두시장 규모는 20억 달러에 이른다"고 말했다.

—이렇게 거대한 잠재력으로 자본을 끌어들이는 것도 예상 밖이다.

이 시장은 최초의 성형으로, 두 개의 로고가 있는 시간: 첫 번째는 2005년 Flight Club 의 창립이다. 이는 미국 최초의 위탁 판매형식으로 신발을 파는 실체문점이다. 다음은 2015년 GOAT 의 창립으로 첫 번째로 온라인 위탁 판매에 전념한 플랫폼이다.

이 두 회사의 합병은 세계 최대의 구두거래 플랫폼을 세웠다.

700만 회원을 보유하고 있으며, 두 사이트는 매달 1,500만 명을 넘는 웹사이트를 둘러보는 것으로, GOAT 와 Flight Club 은 이미'개척자'에서'업종영군자'로 바뀌며 슬그머니 신발을 구매하는 방식을 바꿨다.

중국은 해외에서 가장 큰 시장으로서 한잔을 나누고 싶지 않다는 것은 가짜라고 할 수 있다. Flight Club 은 일찍이 중국어의 웨이보를 개통하여 중국에 진입할 준비가 되어 있다.

GOAT 와 Flight Club 에 대한 중파운드가 공개됐다. 유명 구둣 소매상 FOOT LOCKER 는 이 합병업체 그룹에 1억 달러의 자본을 투자해 구화 2급 시장에서 지금까지 최대 투자액을 세웠다.

또 최근 우리와 밀접한 관련한 소식이 알려져 GOAT 는 중국 시장에 들어설 예정이다.

지난해 국내에서 맞이한 모든 발전은 마치 모두의 상상을 초과한 것 같다. 1년 사이에 로컬 슈즈 2급 시장에서는 이미 많은 회사와 자본이 속속 진주하는 것을 보고, 마치 마약 같은 조기 진입된 단위가 더 많은 수량의 사용자를 얻었다.

이 플랫폼은 신발 2급 시장의 발전 법칙 (적어도 로컬), 가장 간단한 예는 바로 현재 ‘장사 ’의 신발 한 켤레를 열고 있는 사람은 아무도 그들의 APPP를 열고 있어, 신발이 현재 시장에서 가격을 살펴보고 있는 것일까?

GOAT 의 진주에 대한 이들은 천문학적인 시장을 기다리는 것 외에도 당면한 문제와 도전이 적지 않다. 이 문제를 논의하기 전에 갓갓의 창시자 에디루를 찾아서 어떻게 생각하는지 살펴봤다.

에디루

GOAT 연합 창시자 겸 CEO.

GOAT 소개해주세요.

Eddy Lu:GOAT 는 전 세계에서 가장 큰 정품 구두 거래 플랫폼으로 10%를 넘는 신발은 가짜 상품으로, 2015년 이 플랫폼을 해결하기 위해 현재 우리 사용자는 1,200만 명을 넘어 로스앤젤레스, 뉴욕, 아시아 직원들이 600명을 넘는다.

우리는 첫번째 가정용'우송 '방식으로 신발을 감별하는 과학기술회사이며, 매가가 GOAT 에 신발을 부치게 하고 고품질을 감별하고, 우리는 자신의 기술로 제품은 절대정품과 상태를 보장하고, 상태를 완비한 후 구매자에게 부쳤다.

GOAT 는 어떻게 핸드메이드 슈즈를 정품으로 보장합니까?

Eddy Lu: AI 지능 및 기계 학습 기술을 사용하여 신발을 묘사하는 것이 맞춤이다. 하지만 그동안 인공 검사를 거쳐야 한다. 이것은 우리가 검정 단계의 핵심이고, 우리의 감정사는 수개월 동안 훈련을 거쳐야 감점할 수 있다.

갓은 어떤 환경에서 태어났나요?

에디루: 저는 어렸을 때 맨날 농구를 해서 신발을 좋아해요.

내 파트너 데샤인도 신발을 특히 좋아하는데 10살 때 아버지가 첫 구두를 사줬어요. Jordan V Grapes. 그래서 23년 후 Grapes 가 다시 재회할 때, 그는 이 신발을 꼭 사야 한다고 말했다.

그는 바로 eBay 에 가서 샀지만, 신발을 받은 후, 그는 이것과 그의 낡은 저것과 다른 것을 발견하였는데, 결국 우리는 가짜라는 것을 발견하고, 그는 매우 화가 났다.

우리는 왜 인터넷에서 이렇게 비싼 신발을 샀는지 가짜인지 아닌지 걱정이 되니 우리끼리 하자.

당신은 지금 eBay 에서 보고 있는데, 대략 10% 이상이 가짜 상품으로, 이것은 큰 문제입니다.

Nike 는 글로벌 시장에서 가짜 상품이 가장 많은 브랜드이며, 사용자가 수백에 달하면 천 칼로 신발 한 켤레를 사려고 할 때 우리는 반드시 보호해야 한다.

중고 구두시장을 어떻게 생각하십니까? 아무래도 운동화는 소모품이지만, 지금은 그것을 소장하고 보유한 방식으로 생각하고 있습니다.

에디 루: 지금 사람들이 더 많은 소장신발이 더 많다는 걸 알고 있습니다. 지금 신발은 농구 뿐만 아니라 일상 코디를 위한 것입니다.

그래서 많은 사람들이 신발을 신기 시작하는 것은 일상 생활용품이기 때문에 운동화와 자신의 코디를 통해 개성을 드러내고 싶어한다.

2015년에는 900만 켤레, 12억 달러의 신발이 전매되고 오늘날까지 이 시장이 어떤 변화를 맞았다고 생각하는가?

에디루: 지금의 시장은 2015년 때보다 더 커질 것이다. 2015년에는 Jordan 만이 특별하게 유행하고, 다들 소장할 것이다.

그리고 당신은 Kanye West 가 adidas 에 가입하는 것을 보고 단번에 시장을 열었다.

예를 들어 우리 2017년 톱셀러는 200만 달러의 신발을 팔았지만 2018년 11월까지 1만 달러를 넘어 1만 달러 이상의 신발을 팔았다는 점도 많다.

그동안 카일쿠즈마에 계약을 했는데 왜 갓이 모델이 필요하다고 생각하세요? 스포츠 브랜드라서 계약 모델이 될 것 같아요.

Eddy Lu: 우리는 로스앤젤레스에 살고 호인도 매우 좋아한다.

Kyle 은 어릴 때부터 신발을 많이 좋아했지만, 카일과 니키의 계약은 니키만 신고 싶은 구두를 신어 갓을 찾아왔다.

우리는 그에게 찾기 어려운 신발을 찾아줄 수 있고, 현장에서 신은 것도 있다.

우리는 카일과 계약을 통해 여러분들의 이해를 돕고 싶습니다. 신발은 일상에서 신은 일부입니다. 당신은 신발을 통해 당신의 개성과 생활방식을 강화할 수 있습니다.

우리는 과거와 카일과 아주 좋은 관계가 있었고, 우리는 여러 번 함께 했다. 그는 신발을 좋아하기 때문에 자연스럽게 발생했다.

우리는 "헤헤, 지금 NBA, 너는 이미 코트와 어울리는 신발을 신지 않아도 되는데, 우리가 왜 협력하지 않고, 그리고 첫 번째 스니커즈로 플랫폼 스타로 NBA 를 놀라게 할 수 있을까?"라고 말했다.

GOAT 의 홈페이지에는'Greatest'이라는 제목이 하나 있는데, 여러분도 자신의 잡지를 출판하고, 신발 거래 사이트에 대해 당신들이 해야 할 일이 아닌 것 같습니까?

에디루:GOAT 는 교역 플랫폼이 아니라 신발을 매매하는 데 국한되지 않으며 문화에 관심을 가져야 한다.

물론 거래, 매매는 신발과 2급 신발의 일부분이다. 하지만 우리는 모두의 인지를 높이고 싶다면, 어떻게 신을지, 어떤 바지를 매치할 수 있는지...

교육시장에 가는 사람마다.

결국 결과는 당신의 사업에 도움이 될 것이다.

합병하기 전에 Flight Club 을 어떻게 볼 수 있을까. 당시 어떤 상황으로 양자를 합병시킬 것인가? 협력하기 전에 경쟁 상대다.

Eddy Lu:Flight Club 2005년에 창립한 지 13년이 되었고, 그들은 GOAT 보다 10년 일찍 창립했다.

Flight Club 은 전 미국에서 처음으로 위탁 판매를 시작한 회사이며, 그들은 구두업계에서 실체적으로 소매된 황금 로봇이었기 때문에 우리는 당시 그들을 매우 숭배했다.

그리고 GOAT 가 시작할 때 우리는 GOAT 가 선상에서 Flight Club, 통치선에서 Appp을 체험하고 Flight Club 같은 회사와 경쟁하겠다고 말했다.

그리고 지난해 2월 당시 우리는 이 실체적인 거물과 합병하기로 결정했다. Flight Club 이 디지털화되고 싶어 GOAT 는 양측의 경험을 더욱 융합시키려 하기 때문이다.

우리는 실체점포를 개설하고 싶고, 신발은 느낄 필요가 있는 물건이니, 만지고 신을 수 있고, 그 신발까지 느껴야 한다.

이것은 매우 좋은'혼인'이다. Flight Club 은 이미 13년 동안 소매 경험을 가지고 있는데, 그들은 우리에게 실체문점을 어떻게 운영할지 가르쳐 줄 수 있다.

GOAT 는 3년이 됐고 우리는 그들을 배울 곳이 많았고, 또한 기술적인 측면에서 그들을 도왔다.

앞서 인터뷰를 할 때 휴대전화 이동단의 빠른 발전에 대해 언급할 때 더 재밌는 일들이 필요할 것 같습니까? 아무래도 지금 어떤 일이든 휴대폰으로 완성할 수 있을 것 같습니다.

Eddy Lu: 우리는 항상 새로운 것을 창조하고 있다. 매년 흑5우리는 특별한 이벤트를 할 것이다. 당신은 추첨을 통해 올해 가장 핫한 신발을 살 수 있다. 원가나 원가보다 낮다.

GOAT 의 핵심은'혁신'이다. 우리는 지금까지도 시장을 위해 새로운 변화를 가져왔기 때문이다. 또한'시장을 어지럽혔다.

지난해 흑오에 대해서는 전 세계 각지의 지정 장소에서 휴대전화 AR 기능을 통해 구둣을 잠그는 구매권을 제시할 수 있으며, 장소는 니키 사상 최초의 문점, 칸ye West 엄마가 남경교서 대학교에 있다.

당신은 현재의 전통 소매시장이 어떤 것이라고 생각하십니까? 당신은 전통의 소매 모델을 대체하기를 희망합니다. 당신이 기대하는 새로운 패턴은 어떻습니까?

에디 루: 만약 네가 지금 한 구둣집에 간다면 피니쉬라인, 벽에는 200여 켤레가 있는데, 안에는 올해 신상만 팔릴 수 없는'큰 물건'이라는 게 담벼락에 놓여 있는 신발이다.

하지만 당신이 Flight Club 에 간다면, 안에는 35,000켤레가 넘는 유니크한 신발을 구매할 수 있다. 우리는 각 사용자에게 독특한 체험을 할 수 있으니 원하는 신발을 살 수 있다.

Finish Line 가 볼 수 있는 것은 Air Jordan XXXIII 일 수도 있지만 2년 전 Air Jordan V 를 사고 싶다면? 너는 살 수 없다. GOAT 의 가장 큰 장점이 있는 것은 우리가 기존 소매를 대신하고 싶은 것이 아니라'교란'의 전통 소매의 질서다.

GOAT 2015년에야 창립했으나 2005년 창립된 Flight Club 과 어깨를 나란히 할 수 있는 것도 현재 신발 시장의 소비 방향이 디지털화되고 있는 것 아니냐?

Eddy Lu: 요즘 온라인 쇼핑은 소비자들의 교육 수준이 높기 때문에 인터넷에 더 잘 활용하기 때문이다.

당신이 App 을 사용할 때, 당신은 전세계와 교류할 수 있으며, 지정된 문점에서만 갈 수 있는 것이 아니라 우리가 빠르게 발전할 수 있는 원인이다.

하지만 실제 체험은 중요하다고 생각합니다. Flight Club 이 없다면 이 시장은 이렇게 크지 않습니다. 실체 소매는 이 업계의 매우 중요한 일환입니다. 앞으로 더 많은 매장을 열어서 직접 신발을 느낄 수 있습니다.

신발 시장이 빠르게 확장되고 있는 가운데 많은 자본은 포장된 자태로 ‘입장 ’으로 시장 점유율을 얻으려 하지만 인터뷰에서 문점을 미친 듯이 확장시키지 않는다는 것을 보고, 몇 개만 개업하고, 왜?

Eddy Lu: 브랜드 이미지를 아는 것이 중요하다. Flight Club 은 문화의 상징이다.

사람들은 전 세계에서 뉴욕, 로스앤젤레스에서 Flight Club 문점을 참관하는 곳이라, 이것은 운동화 문화를 체험하는 곳이기 때문에 1000여 개의 매장이 있다면 이 감정을 희소하게 할 것이다.

한 전통 구둣가게에 가면 많은 사람들이 안에 있지 않을 것이다. 하지만 Flight Club 에 가면, 신발이나 체험문화를 보는 사람들이 많을 것이다. 그래서 실체점은 전략에서 중요한 부분이다.

Flight Club 이 왜 신발광 카드가 되는 것 같아요?

Eddy Lu: 사람들이 Flight Club 에 가는 선택이 가장 많기 때문에 벽에 4, 500켤레가 걸려 있는 것은 세계에서 가장 큰 것이다.

그들은 그레일 Case, 안에 100만 달러가 넘는 신발이 있는데, 그 상자만 하나.

Flight Club 뉴욕에 60%가 넘는 고객이 세계 각지에서 온 것으로 알려져 있는 것은 영어가 아닌 중국어, 프랑스어, 이탈리아어, 일본어 등은 모두 참관하러 온 것이다.

당신은 지금 운동화 시장이 어떤 문제에 직면하고 있다고 생각하십니까?

에디 루: 시장에서 가장 큰 문제는 슈즈가 너무 교역적이어서 매매만 하고 있는 것 같다. 이것도 우리가 신발문화를 배우고 싶은 이유다.

우리가 창작 콘텐츠를 만들러 가는 것은, 왜 신발이 가치가 있는지 알려드리기 위해서다.

중국 시장에 진출할 것이라는 얘기가 하나 더 있다. 당신은 중국 시장에 진출할 것이라고 알고 있습니까?

Eddy Lu: 현재 GOAT 는 해외에서 15%를 넘는 주문이 해외, 중국은 5위였다. 비영어국가 중 중국 시장이 가장 컸고, 거기가 미국보다 더 많은 농구 관객이 있기 때문이다.

우리는 중국이 매우 큰 기회라고 생각하는데, 이후에는 중국에서 온 주문서가 미국보다 더 많을 것이라고 생각한다.

중국 시장에 입주하는 것도 더 많은 위조품의 도전에 직면하게 될 것이라는 의미다. 어떻게 이런 상황에 대응할 것인가?

Eddy Lu: 우리는 이미 많은 가짜 상품을 받았는데, 그 중 일부는 중국에서 온 것이기 때문에, 우리도 이 가짜를 분별하는 데 매우 뛰어나다.

GOAT 훈련의 감정사는 세계 최고다. 우리가 가장 많은 정력을 감정에 투입해 다른 지방에서 개업할 때 새로운 창고를 감안하고, 우리의 감정팀은 모두 전문 훈련을 거친다.

물론, 사람은 항상 실수를 한다.

만약 이런 일이 생기면 우리는 전액 환불하고 사과하고 처리할 것입니다. 하지만 이런 일이 자주 발생하지 않으면 당신에게 보증할 수 있습니다.

외국 구둣거래 플랫폼의 진출은 중국 시장에 적응할 수 있을까?

첫 번째 온라인 위탁 플랫폼으로 몇 년 동안 발전해 GOAT 는 이미 완벽한 위탁 경험과 체계를 갖추고 있으며 상대적으로 어느 정도 장점이 있다.

과학기술회사로서 창시자 에디루는 컴퓨터 과학 출신이자 전체 구매 과정 체험 및 형식의 혁신적으로 사용자에게 다소 다를 수도 있다.

GOAT 의 APP 를 사용한 적이 있다면 어느 정도 차이를 느낄 수 있을 것 같다. GOAT 가 자랑스럽게 생각하는 점, 과학기술적인 장점을 활용해 더 완벽한 서비스를 제공한다.

감정과 질검 등 전문면에서도 각종'흑과학기술'을 활용했다. 예를 들어 에디가 언급한 AI, 기계 학습, 그리고 인공 검사에 맞추어 가능한 한 오률을 낮추는 것이다.

중국으로 진출한 후 중국의 화물창고가 성립될 것이며, 화물창고 안에도 훈련을 거친 운동화 감정사와 일치한다는 뜻이다.

해외 플랫폼의 입주도 현지 소비자들에게 더 많은 상품의 선택을 받게 할 것이다.

현재 구둣이 판매되는 것은 종종 ‘시차 ’가 존재한다. 예를 들면 해외가 국내보다 미리 판매되고, 심지어 어떤 신발은 국내에서 판매되지 않을 것이며, 이때 외국의 상품원이 이를 보완해 국내 소비자들이 원하는 신발을 살 수 있다.

당연하지, 이 가운데 관련 우편료, 관세 등의 문제도 고려해야 한다.

현재 정보 고속 전파 사회에서 정보의 흡수와 잊는 속도는 기본적으로 인터넷과 인터넷 속도가 정비례하고 매일매일 운동화에 대한 관심은 ‘이 신발을 어떤 가격까지 볶았는지 ’, ‘그 신발이 무너졌는지 ’에 있다.

흔히 구화 문화 뒤의 것을 소홀히 하는 것도 우리가 줄곧 토론하고 있는 문제이다.

현재 국내 플랫폼에 비해 GOAT 는 위탁 서비스를 제공하는 것 외에도 문화지'Greatest'을 내놓고 구화문화단체의 육성을 실현하고, 교역 단말의 건설과 수요를 창건해 수요를 충족시키기 위해 꾸준히 순환을 이어가고, 이런 종류의 폐쇄적인 패턴은 국내에서 비교적 뚜렷하다.

잡지, 특별 이벤트, 계약스타 등은 팬들을 도와 이 문화를 더 잘 이해하도록 돕는다.

Eddy 도 GOAT 가 앞으로 더 많은 스타나 가수, 배우 등과 함께 플랫폼의 홍보 경로가 가장 높은 것으로 알려졌다.

Flight Club 과 합병한 뒤 GOAT 이론에서 실체점포에 대한 소매 경험을 보충할 수 있다. 실체점은 수입의 주요 경로가 아니지만 소비자와 직접 소통하는 가장 중요한 코너, 소비자들은 디지털화 네트워크 무법한 체험을 느낄 수 있는 것도 Flight Club 가 구호자 타깃이 될 수 있는 이유다.

에디가 인터뷰에서 말하는 것처럼 실체점도 구두문화가 빠질 수 없는 체험 부분이다. 실체점포를 운영하는 경험이 있다면 브랜드 및 시장을 개척할 가능성이 더 많은 것으로 보인다.

우세는 확실히 존재하지만 무적이다.

해외 플랫폼이 중국으로 진출한 것은 풍부한 경험 기술로 모든 것을 압박하는 것이 아니라 이들이 직면한 문제도 마찬가지다.

우선 국내 경쟁 분위기, 생활 의 여러 가지 예 를 우리 는 모두 한 가지 법칙 을 총결 할 수 있다. 어느 방면 이든 국내 동형 제품 의 경쟁 은 일반적 으로 서비스 와 품질 을 어떻게 향상 하는 것 이 아니라'가격 전'이라는 자본 대항 (속칭 의 화전)을 누가 끝까지 맞출 수 있는지...

배달, 택시 소프트웨어 같은 것은 모두 ‘ 더 낮은 가격 ’ 으로 경쟁 상대를 타격하는 데 있어서, 이 때문에 하나의 큰 국면을 만든다.

이런 환경에서 원가 가 높은 해외 플랫폼에 대한 부담이 더 클 수도 있다. 해외 플랫폼의 판매가 중 10% - 20%의 중개비가 포함되며, 국내 플랫폼의 중개비가 낮으면, 많은 육속 진출에 대한 새로운 플랫폼에 대해서는 중개비를 받지 않는 형식으로 새로운 사용자를 끌어들일 수도 있다.

지나치게 높은 중개료는 매가가 주둔하는 문턱을 올려 주둔해도, 높은 출출원가를 분담하여 구매자에게 가격의 상승을 초래한다.

이런'가격전'에서 해외 플랫폼은 어떻게 조정하고 국내 경쟁 분위기를 뚫고 리셀러를 끌어들이는 것은 아마도 이 시장에 직면한 첫 도전일지도 모른다.

왜냐하면...

중국의 리셀러가 입주할 수 없다면, 상품원도 큰 문제다.

이것은 마치 악순환, 상품원이 없으면 사용자가 없고, 사용자가 없으면 상품원이 없습니다.

중국은 세계에서 가장 큰 가짜 상품 생산지 중의 하나로 생산된 가짜 상품의 위력은 만만치 않다.

수량이든 박진도 중국의 가짜 상품과 미국의 가짜 상품은 완전히 두 등급이다.

예를 들어 얼마 전에 니커가 가짜 상품을 타격하는 새로운 과학 기술: 신발을 위해 위조 칩과 QR코드를 넣을 때 마음이 편한 것 같죠? 하지만 며칠 지나지 않아 온라인상에서는 중국의 가짜 제품 제조업체가 이미 Nike 의 칩을 해소시켰는데...

이런 효율, 과학 기술은 중국만 할 수 있기 때문에 해외 플랫폼의 감정경험이 계속 높아질 수도 있고, 국내에서 창궐하는 위조 현상을 대처할 수도 있고, 훈련도 더 많은 시간, 정력, 금전, 어떻게 중국의 위조 환경에 적응하는 것이 큰 문제다.

마지막으로 로컬 플랫폼은 이미 1년 넘게 발전해 많은 사용자를 모아 독과 나이스 등 플랫폼이 이미 많은 고정 사용자를 수확했다.

또한 타오바오 같은 전기상플랫폼이 함께 경쟁하고 있으며 중국의 2급 구두거래 시장은 거의 정형되어 해외 플랫폼에 남겨 두는 점유율은 거의 드물다.

이런 경쟁 스트레스는 막 창업할 때보다 더 크겠지...

물론 특이한 장점이 많지만 해외 구두전매 플랫폼이 중국에 들어가려면 가격, 가짜, 시장 익숙도 등 여러 면에서 잘 연구해야 한다.

처음에는 여러분과 입을 열었다. 갓은 최근 중국에 본격적으로 입국한다.

중국 진출 이후 중국 2급 구둣시장에 변화를 줄 수 있을지 주목된다.