투자자 입장 유럽과 미국 공유 임대 모델 중국 시장 시수

생각해 봐, 얼마 전까지만 해도 낯선 사람이 입고 있던 옷을 입으라고 하면 너무 어색하지 않아?

너와 같은 생각을 가진 사람이 적지 않다.

그러나 한편으로는 당신과 상반된 생각을 가진 사람도 적지 않다.이런 사람들이 보기에 아주 적은 돈만 쓰면 지속적으로 끊임없이 새로운 옷을 시도할수 있는데 왜 기꺼이 하지 않는가?

대부분의 공유 프로젝트와 마찬가지로 공유 임대 의류는 중국에서 신흥 사물로 출현한 지 2~3년에 불과하다.2017년'자본의 추운 겨울'의 곤경을 겪은 뒤 많은 공유 의류 플랫폼이 차례로 쓰러졌다.그러나 이는 이 업종의 전망이 어둡다는 것을 의미하지는 않는다. 투자자가 끊임없이 입장하고 신진자도 끊임없이 배출되고 있기 때문이다.

올해 3월, 알리바바그룹 리사국 주석 마윈과 채숭신이 람지자본을 통해 미국 최대의 녀복임대플랫폼 Rent the Runway (RTR) 에 2000만딸라를 투자했다는 소식은 이 업종에 주입된 강심제라고 할수 있다.RTR의 CEO 인 제니퍼 하이만 (Jennifer Hyman) 은 패스트 패션의 거물 인 Zara와 H & M을 쓰러뜨리겠다고 야심차게 말했다.

　　사업 모델은 복잡하지만 전망은 밝다

공유 임대 의류의 비즈니스 모델은 주로 2009 년경에 미국의 Rent the Runway,LeTote、독일의 Myonbelle 등 비교적 일찍 성숙된 공유 의류 플랫폼.

이러한 공유 임대 플랫폼의 모델은 기본적으로 동일합니다. 월정액 임대 의류입니다.사용자는 모바일을 통해 옷을 대여하고, 다시 택배회사가 물류를 담당한다.

물론 가장 중요하고 없어서는 안 될 부분인 세척 유지보수도 있다.소비단에서 대다수 사용자들은"교차적으로 옷을 입는데 위생안전우환이 있는가","플랫폼은 세밀한 세척과 소독을 약속하였지만 옷에 얼룩이 있거나 냄새가 난다","청결이 제대로 되였는가"등 여러가지 우려를 갖고있다.

이코노미스트가 발표한 임대 의류 공유에 관한 기사는 복잡한 사업이지만 전망은 밝다고 말했다.바로 그 복잡성 때문에 오히려"마귀는 디테일 속에 존재한다"는 이치를 완벽하게 해석했다.

새벽 4시 30분, 첫 수천개의 검은색복장포장주머니가 트럭에 의해 맨해튼하구에서 10마일 (16킬로메터) 도 안되는 한 대형창고로 운송되였다.이 가방에는 디자이너 브랜드 의상과 일부 트렌디한 브랜드와 기타 유행하는 의상 및 액세서리가 들어 있다.

노동자들은 이 옷들을 검사하기 시작했다: 프린트 블라우스 한 벌은 냄새가 좀 고약하고, 한 벌은 지홍색 드레스 치마에 구멍이 났고, 한 벌은 실크 민소매 조끼 치마의 꽃 무늬에 얼룩이 있다......

그러나 이 문제들은 곧 노동자들에 의해"새롭게 처리되었다: 프린트 블라우스가 세탁기로 보내졌다;빨간색 드레스 스커트는 75명의 여성 재봉사 중 한 명에게 건네졌다. 이들은 일자로 늘어섰고 뒤에는 벽 전체의 실크, 지퍼, 단추 및 기타 액세서리가 있었다.실크 조끼 스커트는 전문적이고 정교한 원단의 완고한 얼룩을 제거하는 방법을 아는 얼룩제거사에게 맡기고....

이런"문제"의류는 입고부터 출고까지 하루도 걸리지 않는다.

이코노미스트의 기사는 8 억 달러에 가까운 민간 회사 인 Rent the Runway (RTR) 에 의류 한 벌이 창고에서 들어오는 데 24 시간도 걸리지 않는"슈퍼 회전 속도"가 중요하다고 지적했다.

뉴욕에 있는 이 스타트업은 옷, 핸드백, 보석 등을 임대하는 스타트업인 RTR에 의존해 시간당 2천 벌의 세탁이 가능한 세계 최대 세탁창고를 보유하고 있다.RTR은 결혼식과 다른 공식 석상에 여성들이 입을 수 있는 의상을 임대해 미국 전역에 900만 명의 고객을 보유하고 있으며, 이 중 4분의 3에 가까운 고객이 출근할 때 입을 일상복을 임대하기 시작했다.

현재 RTR의 사업은 단일 임대 드레스에서 보석과 가방 등 액세서리를 판매하는 것으로 확장되었다.이브닝 드레스를 빌리는 가격은 대략 그 판매가의 6분의 1이다.

가장 비싼'무한'요금제에서 사용자는 매달 159달러를 지불하면 언제든지 한 번에 네 벌의 옷을 빌릴 수 있다.RTR을 들어본 미국 여성의 약 5분의 2가 이런 공유 옷장을 받아들이고 사용하겠다고 답했다.어떤 장소에 참석할 때 이브닝 드레스를 빌리면 한 벌의 6분의 1을 사는 비용만 지불하기 때문에 여기에는 세척 및 작은 마모의 보험 비용도 포함되어 있다.

RTR은 더 많은 고객을 유치하기 위해 뉴욕, 시카고, 샌프란시스코, 로스앤젤레스, 워싱턴DC에 오프라인 매장을 열었다.판매책임자는 오프라인 매장 개설 이후 이용객이 전년 동기 대비 80% 증가했다고 밝혔다.RTR의 관련 데이터에 따르면, 2016년 이 회사의 수입은 1억 달러를 넘었고, 영업이익으로 계산하면 이윤이 났다.

　　이 모드는 검증에 시간이 걸립니다.

렌터카를 공유하는 다른 브랜드들은 대부분 RTR 모델을 바탕으로 더욱 확장되고 있다.

RTR의 경쟁자이자 대형 의류 임대를 전문으로 하는 Gwynnie Bee의 공동 창업자인 크리스틴 헨스크 (Christine Hunsicker) 는 전통적인 소매상들에게 의류 임대 사업을 운영하는 데 필요한 디지털 기술, 청소 및 창고 등의 서비스를 제공할 것이다.

일부 미국 의류 브랜드 (예: 비즈니스 의류 브랜드 Ann Taylor와 쇼핑몰의 상주 브랜드 NY & Co.) 도 이 서비스를 시험적으로 사용하고 있다.또 다른 의류 임대 스타트업 인 Le Tote의 라케시 돈 (Rakesh Tondon) 회장은 앞으로 5 년 동안 점점 더 많은 소매상들이 그 잠재적 인 비즈니스 기회를 보고 의류 임대 사업을 출시 할 것으로 전망했다.

특히 Le Tote는 현재 중국에 진출해 중국 시장에 진출한 최초의 미국 월별 공유 의류 주문 플랫폼이 됐다.

회원이 Le Tote에 가입하면 월 59달러에서 79달러의 회원비를 내면 스마트 코디부터 클린 케어까지 서비스를 받을 수 있다.회원은 개인 몸매 사이즈와 패션 취향에 대한 상세한 파일을 작성해야 하며, 그 후 스스로 선택하거나 Le Tote의 추천에 따라 옷 3벌과 액세서리 2벌을 선택할 수 있다.이 옷 액세서리들은 착용 시간에 제한이 없다. 물론 새 옷으로 갈아입으려면 기존 옷을 돌려받기만 하면 다시 선택할 수 있다.리스 옷뿐만 아니라 Le Tote 플랫폼의 옷도 판매할 수 있으며, 회원은 웹사이트나 앱을 통해 50% 할인된 가격으로 구매할 수 있다.

Le Tote사는 소매업계에서 풍부한 경험을 가진 덩징라이를 Le Tote 중국 지역 최고경영자로 영입했다. 덩은 18년 동안 중국 최대 신발 소매상인 바이리 국제지주유한공사에서 집행이사 겸 총재를 지냈다.그는 지난해 4월 바이리가 고동자본 (Hillhouse Capital Group) 과 딩후이투자 (CDH Investment) 가 이끄는 컨소시엄에 68억 달러에 인수되자 Le Tote 중국에 합류했다.

덩징라이는 Le Tote의 모델에 대해 매우 자신감을 가지고 있다. 그는 중국 시장이 매우 잠재력이 있다고 생각한다."중국의 1인당 소득은 연평균 10% 성장하고 있으며, 가처분소득의 60% 는 패션 상품을 구매하는 데 쓰인다.결국 Le Tote 중국은 4억 명의 중국 여성 소비자를 커버할 능력이 있을 것"이라고 말했다.

덩징라이는 또"중국은 자체 문화 규범과 기준, 기대를 가진 세분화된 시장"이라며 "Le Tote의 미국 내 경험을 단순히 복제할 수는 없다"고 말했다.

현재 Le Tote 위챗 쇼핑몰에는 47개 브랜드가 있다.

하지만 이런 공유 패턴에도 문제가 없는 것은 아니다.

이코노미스트는 소비자들이 확실히 작은 불평을 할 수 있으며, 때로는 월정액 회원들이 다림질하지 않았거나 깨끗이 정리되지 않은 옷을 받을 수도 있다고 지적했다.워싱턴 레이건 심스는 그녀가 1~2년 전에 빌린 신부 들러리 드레스가 아주 좋다고 말했다.그러나 최근 그녀가 자신이 조직한 연례 무도회를 위해 빌린 치마는 별로였다. 사이즈가 작아 애를 써서 입었다. (그러나 RTR은 전액 환불 처리를 했다.)

또 다른 작은 문제는 운송입니다.RTR은 제때 반환하지 않는 경우 24시간 유예 기간 이후에도 반환하지 않는 소비자에게 하루 50달러의 연체료를 부과하는 엄격한 정책을 마련했다.이 비용은 누적되어 증가하여 결국 의류 자체의 소매가로 증가할 것이다.

소비자들에게 의류 재고 부족과 제시간에 배달되지 않는 것은 또 다른 골칫거리다.살리나스도 RTR이 유료 패키지 서비스를 처음 시작했을 때 수요를 충족시킬 충분한 재고가 없었다고 인정했다.그 후 RTR은 공급량을 늘려왔으며, 현재 모든 스타일과 다른 크기의 옷은 수백 벌의 재고량을 가지고 있다.

RTR의 오프라인 플래그십 스토어는 마치 거대한 환상의 옷장을 방불케 하며 10만 종의 재고를 조달해 소비자들이 옷을 입어볼 수 있도록 한다.

RTR의 CEO 인 제니퍼 하이먼 (Jennifer Hyman) 은 Zara와 H & M이라는 두 패스트 패션 거두를 넘어뜨리고 싶다고 밝힌 바 있다.비록 그녀는 아직 이 목표에서 멀리 떨어져 있지만, 그녀의 옷 임대 모델은 반짝 인기를 끄는 것 같지 않다.

RTR은 전통적인 옷차림과 판매 모델을 변화시켰는데, 이러한 변화는 새로운 스마트 비즈니스 트렌드에 딱 들어맞는다.미국 RTR의 성공은 그 배후의 미국 문화의 버팀목 덕분이다. 미국 중고 시장의 소비 문화가 성숙되어 옷을 빌리고 빌리는 것은 모두 흔한 일이다.

그러나 이런 모델의 중국 발전은 일부 한계를 받을 수 있다.중국 국내에는 아직 이러한 소비 토양이 부족하다. 어느 정도 중국 소비자들은 공유 의류에 대한 관념이 여전히 육성기에 처해 있다. 사용자들이 이 모델의 공유 의류 플랫폼을 사용하여 소비하는 이유는 가장 주요한 것은 역시"편리하고 돈을 절약하기 때문이다."

옷을 빌려 입는 것이 황당한 방법인지 공유경제의 미래 추세인지는 검증할 시간이 필요하다.저자: 컴파일년 쌍도