고추잠자리 4000개 가게는 영업을 하지 않았는데, 일입백만 원, 무엇에 의지하느냐?

1995년에 창립된 신발 상장회사 고추잠자리, 2003년 사스 전염에 대한 인상이 깊다.

"그때는 우리가 모든 것을 기다리고 있었고 다른 것은 아무것도 할 수 없었다"며 "고추잠자리 회장은"당시에도 수자화 이념과 도구가 없었다. 가장 좋은 CRM 시스템도 소비자에게 문자 메시지를 보내며 작은 선물을 보내는 것뿐이었다"고 털어놨다.

2003년에는 거의 모든 사람들이 디지털화에 대한 인식이 몽롱하고, 2020년의 고추잠자리는 디지털화에 대한 준비가 있었기 때문이다. 2018년에는 고추잠자리가 손을 잡고 아리운은 수지화형 전환형을 가동했다.

"당시 나는 팀을 데리고 아리운의 신소매 쇼보 팀과 오랫동안 이야기를 나누었다. 새 소매는 무엇인지, 가치, 발전 방향은 어디인지 이야기했다. 결국 우리는 수지화의 결심을 굳혔다"며 "고추잠자리 부회장 전범은 말했다.

　한섬

수지화 변형, 새로운 관역정'위중 유기'

새 도구의 도입은 고추잠자리의 지수화의 첫걸음이다.

2018년 각종 공구 의 낙지 로 고추잠자리 는 온라인 에 직접 접촉 을 할 수 있다. 가게 내 소비자 는 휴대폰 타오바오 스캔 을 켜면 다큐멘터리코드가 적재잠자리 회원 이 되고 이 고문과 묶어 놓았다.

이 고객은 최소한 세 가지의 장점이 있다. 이 고객은 선상에서의 소비를 막론하고 모두 이 컨설턴트의 업적에 회계하여 고문의 적극성을 크게 증가시켰다. 둘째, 이 고객의 정보는 고문 기록뿐 아니라 기업 기록에 적발되며, 고문 이직으로 인한 객원 유출을 피했다. 그 세, 고문은 소비자 휴대전화와 교류한 적이 있다.일정 중 소비자 관련 편향을 기록할 것이며, 이들 라벨은 바로 후업체의 뒷부분에 들어가 소비자 특징을 진정으로 이해하도록 돕는다.

고추잠자리의 실천으로 보면 못을 박고 손질을 하는 코디는 빨랫가루부터 터치, 메모리, 회전, 복구의 폐쇄를 형성한다.지난 2018년 자영 1000여개와 연영 매장에서 이 조합권은 160만 원을 흡수했다.

공불당 기부, 이 일련의 지화 도구는 2020년 새 관역정에서 큰 역할을 했다.

신관 역정 중 고추잠자리 4000여 개 매장은 문을 열지 못하고 2월 1일 고추잠자리 본부가 긴급 회의를 열어 선상 서비스와 마케팅을 하기로 결정했다.결과는 7일 만에 고추잠자리 직원들이 500여 군을 끌어내며 수십만 군을 덮고 일일 매출액이 백만 위안을 넘은 실적을 가져왔다.

이번 전투 ‘역’에서는 매 직원이 판매고문으로 떠올랐고, 비고문 출신 직원들이 ‘홍수의 힘’을 더했다. 한 본부의 재무원이 ‘신발 사러 쌀 배달’을 판매책으로 수십 가지 업무를 선사했다.

역정 중 고추잠자리는 타오바오 대학과 알리운 신소매전 성장 대대의 온라인 훈련, 생방송 등 교수 일선 직원이 효율, 서비스 소비자를 어떻게 향상시키느냐에 따라 사역 유량, 서비스 고객이 모든 직원의 기초 기능이 되므로, 이는 고추잠자리 전체의 선상화 마케팅 능력을 추진할 수 있으며, 심지어 이 역세는 고추잠자리를 가속화시켰다.잠자리의 수 지화 프로세스.

“ 원래는 일부 고문들이 선상 마케팅에 저촉되었는데, 새로운 관역세가 오자, 모두 가서는 안 되니, 오히려 우리의 수 지화 발전을 가속화시켰다 ” 고 말하며 돈의 돛이 우스갯소리를 했다.

동시에 모든 지령은 모든 직원을 압박하여 모든 종업원들에게 매달려 문서를 겹겹이 묶어야 했던 족쇄를 바꿨다.일선 직원은 최신 통보를 빨리 받을 수 있으며 바로 마케팅 방향을 조정하고, 고추잠자리의 이 전통조직은 못박은 도움 아래 ‘ 민첩형 조직 ’ 으로 진화할 수 있다.

위기는 위기 중 유기적 인 금파 가 “원래 우리는 오른손으로 밥을 먹었는데, 오른손으로 다쳤지만 다행히 왼손으로 준비해 왔기 때문에 왼손은 금방 밥을 먹을 수 있다”고 웃었다.미래는 오른손이 회복되면 우리는 손을 좌우해서 함께 밥을 먹을 수 있다."

　딴사람

문점 디지털화: 경영은 더 이상 ‘ 경험담 ’ 이 아니다

도구 도입과 함께 고추잠자리도 매장 디지털화를 진행했다.

IoT 등 하드웨어 레이아웃을 통해 데이터는 더 이상 몇 켤레의 신발을 구입한 결과 데이터가 더 이상 소비 행위의 데이터를 가지고 있다."IoT 등 하드웨어 설비는 각 점포 소비자 동선과 열력 구역을 알 수 있도록 도와준다"며 "이 구역의 판매 데이터가 떨어지면 바로 점포에서 원인 파악, 상품 조정, 전략 바꾸기"라고 말했다.

지난 2019년 쌍11기간, 고추잠자리는 4일간'개구같이 GO'를 콘셉트로 쇼핑 마케팅을 했다.회사 본부의 대형 스크린에서 수시로 굴러가는 것은 각 점포 실시간 판매 데이터를 발견할 때 우리는 곧 그들과 소통을 하고, 기술과 시스템을 통해 주변 회원과 사용자를 끌어당기고 가게, 고추잠자리의 새 소매 총감의 여애비 보충 절차를 밟는다.

데이터가 실시간화된 것은 문점 디지털화의 첫번째 장점이고, 더 중요한 것은 고추잠자리가 상품에 대해 디지털화된 이해를 주는 것이다.

IoT 등 단말기 설비와 기술능력은 고추잠자리가 소비자들이 들고 신발을 신는 상황을 또렷하게 알 수 있다.만약 모두 판매량이 좋지 않다면, 시신을 거의 받지 않는 신발과 매일 여러 번 입어 보는 신발이 있는데, 뒤의 원인은 분명 공예의 문제, 가격 문제인지 질질질문제인지, 데이터화방 기업이 어려운 문제를 풀었다. 개인의 경과와 추측만 할 수 있는 것이 아니다.

그리고 시스템은 이러한 데이터 피드백 운영, 기획, 연구 개발, 생산 부문을 통해 전체 체인의 최적화 조정을 실현할 수 있다: 잘 팔리거나 주문서, 팔리는 차이의 주문 정지, 운영에 따라 진입, 문제, 조정 후 처리할 수 있다.

"디지털화문점은 판매결과만 경영분석하는 것이 아니라 과학기술수단을 통해 미세한 점을 통찰해 문점의 실시간 경영 과정 중 상품, 진열, 객류, 전환 등의 단락의 최적화, 이것이 바로 우리가 가져온 사유와 운영의 변화이다"며 돈의 요트 총결도를 엿볼 수 있다.

삼

"포탄이 빠지지 않고, 결국은 라덴 메시지".

판매 컨설턴트 서비스 소비자, 문점은 디지털화, 여기에는 해양 데이터가 생기고, 하루 평균 천만 소비자에 가까운 서비스를 하고 있다.

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데이터미디어: 건설 중, 미래는 더 이상 맹인모의 코끼리 만지지 않기

데이터 온라인화는 디지털화의 첫걸음, 수 지화의 본질은 디지털 단중조기업에서 형성된 ‘디지털 쌍둥이’이다. 이때 문제가 있으면 수시로 발견되고 수시로 착실하고 수시로 해결할 수 있다.

"알리바바 자체는 성공의 디지털화 사례이며, 수출, 사업가를 돕는 것은 우리가 전면적으로 알리를 포옹하는 원인이다"며 "아리는 왕자이고, 우리는 청동이고, 무엇보다 완전한 해결 방안이 있어 우리도 왕자가 된다"고 말했다.

그러자 고추잠자리는 먼저 전역 마케팅 업무의 기획을 진행해 회원, 상품, 매장, 마케팅 4개 방면에서 전환하는 방안을 확정했다.이때 데이터미디어는 이 방안이 성공할 수 있을지 관건이다.

전통기업에 따르면 데이터가 번잡하고 여러 문들이 매장마다 판매고문까지 모두 데이터 외딴 섬일 수도 있다.이런 산란한 데이터는 기업에게 맹인모상을 하는 것이기 때문에 가장 중요한 것은 업무기획에 기반돼 기업이 기존 ERP, CRM, SCM 등 시스템을 연결시키는 것이다.

통하는 데이터는 기업의 신체검사센터가 된다. 관리자가 코끼리를 파악하고 문제를 찾아내서 해결할 수 있다.현재 일부 응용은 이미 나타나기 시작했다: 2019년'쌍12', 전체 채널 판매는 3억 8천만.

이에 돈 금파는 "포탄이 모자라지 않는 것은'라덴'의 메시지: 데이터, 정보가 없어, 포탄이 더 많아도 그를 찾을 수 없다"며 흥미로운 호평을 받았다. 그러나 우리는 메시지가 있으면 유닛 한 마리가 해결할 수 있다"고 말했다.

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디지털화 배경 C2M

디지털화, 데이터 중반에서 고추잠자리의 뒷부분에도 큰 변화를 가져왔다.

"처음에는 제 데이터가 대충 나왔습니다. 저는 비즈니스화, 패션화 같은 큰 품격 판매 데이터만 알고 있지만 계속 세분할 수 없습니다"라고 말했다.

판매 구역을 예로, 디지털화로 레드잠자리를 구체적인 도시, 점포로 세분할 수 있다. 이러한 실시간 정교한 세분은 상품의 수요를 더욱 현지화하고 또렷하게 만드는 것이다. 예를 들면 동북 고객과 절강 고객의 발은 신발 크기, 골 형태 면에는 매우 다르다.

이 들 은 가게, 상품 의 ‘ 작은 데이터 ’ 를 결합 한 고추잠자리 는 소비자 의 화상 을 뒷면 연구 개발 설계 방향 을 조정 할 수 있다. OEM 의 과정 에서 빠르고 유연화 된 생산 과 보조품 을 예컨대 ‘ 비즈니스화 ’ 라는 대품류 도 비즈니스 출행 비용, 비즈니스 대금, 비즈니스 상무 상무 상무 상무 상무 상무 상무 상무 상무 상무 상무 상무 상무 상무 상무 상무구한 비즈니스 인사들이 정밀한 제품을 제공한다.

이에 대해 돈 금파 총결은 과거에 우리는 경험적 판단으로 현재 경험이 더 많은 데이터 분석과 예측을 통해 생산을 지도하고, 수지화로 고추잠자리가 C2m의 생산 도로를 실현할 수 있게 했다.

마구

수지화 조직의 설립: 내부 보초, 보이지 않는'벽'을 깨다

고추잠자리, 회장 금파는 주로 상품, 공급 사슬 등 뒷 업무를 담당하고 마케팅, 브랜드, 지수화 부회장의 전범은 바로 그의 아들이다.

‘ 돈 돛 ’ 은 80 후, 소비자의 이해에 더욱 진실된 소비자에 적합한 소비자, 그의 디지털화 전형 은 결코 어른들의 전통적 경험을 전복시키는 것이 아니라 경험의 기초에 데이터를 써서 혁신하고 증량을 하는 점, 나는 매우 뿌듯하다 ’, 전금파가 이렇게 돈을 평가하는 것이다.

조직 변혁이라는 명제에서 두 사람은 새로운 소매는 보조 부서가 아닌 총을 들고 전쟁터에서 실적 으로 말하려는 부서를 달성했다.

전통 기업의 디지털화는 선 상선 아래 두 장의 껍질이 쉽게 나타날 수 있다. 이 문제는 고추잠자리에서 초기 변형할 때 발생했다. 당시 새로 설립된 전자상부에서 독립된 KPI, 선상에서 자기 각기 스스로 싸우고 부서간 간격이 크다.

새 소매수 지화는 전면 전쟁이자 일등공사, 국부 저격전이 아니다.“ 절대 관리 소프트웨어를 사서 인터넷 가게를 개설하면 디지털화한다고 생각하지 마라 ” 라고 말했다.

이에 따라 새 소매수 지화를 하려면 우선 부서 간 각기 전개하는 그 벽이다.“ 우리는 주로 내부에서 발굴한 후 대담한 조직 조정을 했다 ” 고 금파가 말했다.

이 전송은 개발총감의 초소를 상품운영 총감으로 삼아 프로그래밍 정보총감이 전국 직판업무총감 겸임 등을 겸임할 수 있도록 했다.금파의 관점에 따라 새 소매는 서로 기술을 교차해야 한다. 자신이 가장 잘하는 능력, 자원을 가지고 새로운 일자리에 와 새로운 부문에 새로운 이념을 가져와 협력을 형성할 수 있기 때문이다. 본질적으로 네가 하는 모든 것은 서비스 소비자가 되어야 한다.

하지만 최근에는 새 소매 업무부 총감인선으로 금파와 돈 돛의 상의에 인적 자원 총감은 새 소매부 총감으로 출임한 데 있어서 최선의 최선의 작품이다.

“처음에는 나는 매우 놀라웠다”고 여애비가 말했다.‘ 잘 맞는다 ’ ‘ 말할 수 있다 ’ 는 여애비 최대의 우세이기 때문에, 모두 곧 그녀가 가장 적합한 인선임을 깨닫게 되었다.

내부에서는 여러 해 동안 기업의 인력 자원 업무에 여애비가 각 부문, 업무라인에 대해 매우 익숙해 부서 간 벽을 깨기 쉽지만, 새로운 소매 전환형 성공 여부를 결정하는 첫걸음이다.내부에서 공감과 구심력을 형성할 때, 이때 새로운 소매 전형은 조직적인 대규모 전역이었고, 개인과 부문의 유격전이 아니었다.

실전 차원에서 알리운은 고추잠자리의 전환 과정을 통해 도구, 훈련, 사례 등 모든 방법을 제공하고 실시간으로 지도와 도움을 제공해 여애비 를 정리해 새로운 소매팀을 조성하도록 도와주며, 새로운 교련이 되었다.

디지털 지화 변형에 대한 다음 단계에는 돈의 돛이 새로운 조직으로 진화됐다.“직원들과 연락이 더 긴밀해지게 해주고 미래는 상하류 모두를 모두 상위권에 오르게 해주길 바란다”고 돈의 돛은 미래에 대한 자신감을 가득 채웠다.

업무 온라인, 기획 온라인, 연발 온라인, 생산 온라인, 모든 데이터 실시간 온라인, 이때 한 기업이 아니라 거대한 생태체계, 산업 인터넷의 본질이다.

대오

결말

2003년 사스 전염병 의 종료 는 소비 인터넷 의 고속 발전 을 시작 했 다. 이 일파 이익 은 인터넷 이 전통 점포 에 대한 세대, 마치 수전 과 같이 소비 인터넷 을 중국 사람 생활 의 기반 시설 이 되고 싶 고, 소비 인터넷 이 성숙 기 인 2020 년 에 접어들면서 새로운 관역 상황 의 종영 에 따라 수 지화 는 새로운 이익 이 될 것 을 소비자 부터 기업 까지산업의 공급 사슬까지, 전 산업의 연결과 진화를 이루다.

사실상 그 중요한 노드가 역사가 의외의 방식으로 전행될 것이다.17년 전 SARS 는 알리바바를 전자상거래를 확고하게 해 인터넷 기업의 전형을 실현시켰다.이번 역세도 중국 소매 지화의 변혁을 더욱 추진했다.디지털 지화 변혁 과정에서 이미 업계 부유자 선행.알리운을 예를 들어 알리운의 새 소매는 이미 인프라 운화, 전촉점 수자화, 업무온라인화, 운용 데이터화, 운영 데이터화, 결정 지능화'5부곡'노선도, 소매업종의 전체 체인 지수 변형 업그레이드.

2003년 이후 소비 인터넷 업체, 2020년 이후 뛰쳐나온 것은 수지화 후 전통 기업이다. 소비가 아니라 전체 생태시스템이기 때문이다.