曾：未来は開放的かもしれません。

　　記者：5月18日に、518軒のお客さんのお店が全国で青海、チベット以外の各省市にオープンしました。第一陣はなぜ518店ですか？これらの店はどのような原則によって省と市に分布していますか？

曽_：518軒はたまたま、その日に開く数量はこれよりはるかに多いです。518はちょうどその日の日です。私たちはこの数字を選びました。5.18以降、毎日新しい店がオープンします。継続的な動作ですから、数量に関する宣伝はしていません。

518店舗も特に配置していません。全体的な開店計画は都市の経済発展レベル、コミュニティーの消費能力、速達業務状況及びネット通販の浸透レベルなどの指標に基づいて評価システムを構築しました。

私たちがもっと注目しているのは、今年の末にどれぐらいの家がオープンしますか？私たちにとって、ネットを形成してこそ十分な競争力があります。あるいは、消費者にお店が彼のそばにあると実感させます。

　　記者：一つの店の準備を例にとって、立地から開業まではどれぐらいの時間がかかりますか？

曽_：第一陣の店で、一番長いのは二ヶ月を超えて、短いのは10-20日間必要です。契約から開業までの段階は非常に多く、中には制御できない要素がたくさんあります。例えば、私達は工商ルートに行って手続きをして、大家と契約して、消防の要求など、制御できない要素が多すぎます。

私たちは今日も長い間議論しましたが、一体どれぐらいの時間で店を開くのがスタンダードですか？理論上、一ヶ月以内に完成したいですが、実際には難しいです。私達はこの方向に努力して、早く店をオープンします。店を借りるとコストの圧力がありますので、時間がますます圧縮され、効率が上がることを望んでいます。

　　記者：新しく開けます。えっと、客屋さんのコストはいくらですか

曽_：すでに開業した何百軒の店から言って、コストは家賃、装飾、人工、水道と電気、道具などだけではなくて、これらは普通のコンビニ、チェーン店と比較して類似しています。しかし、コンビニやチェーン店と比べて、私たちは大きな棚や商品の仕入れのコストがないので、投入はかなり小さいです。一群の商品を仕入れて在庫を作りますので、まだ在庫を管理しなければなりません。この投入は比較的大きいです。だから、投入の角度から言えば、私達は普通のコンビニ、チェーン店より半分以上少ないです。

　　「ハイ客」店内の棚

第一陣の店の開業パターンも違っています。だから、一つの店の基本的な投入或いは一番標準的な投入はいくらですか？まだ正確な基準がありません。

賃貸問題では、私たちは一般的に地域団体に授権します。潜在力の高い地域で、戦略的な投資として、地域団体はこの店に署名してから、各地域の店舗に経営指標があります。この店がオープンした後、半年か一年で、トレンドがすべて下落したと仮定します。

　　記者：ネットで伝えられています。2014年には、お客さんは全国に3000店をオープンします。将来は3万店を配置します。そうですか

　　昔_私たちもこのニュースがどうやって来るか分かりません。具体的にどれぐらいの家を開くかというと、私たちの目標は一年を超えないうちに4000軒以上のお客さんを開設することです。この4000店は順調ですか？お客様の体験を含めて、内部運営の流れは順調ですか？これらこそ私達が最も関心を持っています。これは後どれぐらいの店をオープンするかに影響があります。どうやって運営しますか？将来については、まだ計画を立てていません。今年開業したすべてのお客さんの流れをよくするだけです。少なくとも、お店での消費者の体験を悪くしてはいけません。サービスに専念して、規模を拡大したいです。

二万家とも三万家とも計画することは重要ではない。前の段階では4000軒か5000軒ができないと計画は空論です。私たちは来年以降の話をしていません。今年の後半になってから考えます。

　　記者：お客さん加盟を考えていますか？

かつて私は未来はこの可能性を排除しないと信じています。また、将来は大きな可能性があると信じています。結局加盟は一番早い拡張方式です。全国の大通りと路地のため、小さい個人店が見られます。地域のチェーン店を含めて、将来は資源の交換ができます。しかし、最近は加盟を考えていません。少なくとも今年は現れません。今年の目标は开店した数千の店をうまく経営して、成熟してから、未来の拡张の方式は多様化しています。そして前提は私たちが成熟した管理システムを持っていて、迅速に需要に応えられます。

　　記者：今は多くの商業勢力がコミュニティを奪っています。えっと、お客さんのコミュニティの位置付けは何ですか？他の会社と比べて、お客さんの違いはどこにありますか？

昔は_：簡単に言えば、お客さんはコミュニティ生活サービスのプラットフォームです。コミュニティの住民は家に帰って、生活の方面でどれらの需要がありますかに関わらず、私達は彼らの第1時間がお客さんを思い出すことを望みます。これは一番理想的な状態です。お客様の既存のサービスはコミュニティユーザーに便利な物流サービス、便利なサービス、バーチャル販売サービスなどを提供します。次はコミュニティのおじさん、おばさんに「特約店長」、「特約店員」というサービスを開放して、コミュニティの隣人関係を改善することも可能です。