職場で好感度を上げるための6つのコツ
1.名前+挨拶
ドアを開けたり、オフィスのフロアに入ったりする時は、みんなに向かって「おはようございます」だけでいいですが、上司に会ったり、自分の席につく前に同僚に会ったりして、「おはようございます」「こんにちは」「お疲れ様です」と言ったら、その前に相手の名前をつけてもいいです。
名前がつくと、普通の挨拶はすぐに親しくなり、相手も親近感を持つようになります。
2.起き上がる
接待する
お客さんがドアを開けると、すぐに立ち上がって「いらっしゃいませ」と言ってください。この言葉を甘く見ないでください。すぐに好感度が高まります。
自分とは関係のない人でも、相手を無視したらどうなるかはさておき、座って会釈するだけでは相手に好印象を与えることはできません。
3.笑顔で
電話に出る
どうせ電話をかけている人が見えないのに、なぜ笑顔でいなければならないのか、と思うかもしれません。
また、話が早すぎると、電話が時ではないと相手に感じられ、悪い影響を与えます。
笑顔で、余裕を持って、はっきりと話しましょう。
4.上手である
耳を傾ける
職場には様々な年齢や性別がありますが、話が上手な人よりも、聞き上手な人のほうが好感を持たれます。
相手と自分の話を聞いたら、手の仕事をやめて、相手に向かって話を聞いてください。
「うん、うん」だけでなく、相手を一人で話してもらうと約束して、ときどき頭を下げて、「ええ、確かにそうですね」などと答えてください。
そうすれば、話し手の心が楽になります。
5.礼儀+関心
メモの仕事内容に加えて、「お疲れ様でした」と付け加えると、相手は反感を持たないはずです。
さらに、伝言の内容によっては、「助けてくれてありがとうございます」などと付け加えてもいいです。
ただし、余計なお世話にならないように注意しましょう。
6.相手の体調に関心を持つ
お茶を送る時は、相手の体調に合わせて適当な飲み物を選んでみて、ついでに「大丈夫ですか?」「何か手伝いがありますか?」
押し付けがましい感じを与えず、相手が積極的に反応しない、あるいは直接拒否したら、すぐに道を開けて家に帰りましょう。
特定の相手に好感を持つより、会社全体の歓心を買う傾向がある。
なぜかというと、みんながあなたに好感を持っているなら、その好感だけが特別な財産です。
いかがでしたか?6つのコツはそんなに難しくないですよね。忘れないように、あなたのノートに書いてください。時々めくってみます。
できることから、一つ一つ実践してみてはいかがですか?
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