ホームページ >

職場で好感度を上げるための6つのコツ

2014/10/17 15:13:00 21

職場、好感度、コツ

1.名前+挨拶

ドアを開けたり、オフィスのフロアに入ったりする時は、みんなに向かって「おはようございます」だけでいいですが、上司に会ったり、自分の席につく前に同僚に会ったりして、「おはようございます」「こんにちは」「お疲れ様です」と言ったら、その前に相手の名前をつけてもいいです。

名前がつくと、普通の挨拶はすぐに親しくなり、相手も親近感を持つようになります。

 

2.起き上がる

接待する

お客さんがドアを開けると、すぐに立ち上がって「いらっしゃいませ」と言ってください。この言葉を甘く見ないでください。すぐに好感度が高まります。

自分とは関係のない人でも、相手を無視したらどうなるかはさておき、座って会釈するだけでは相手に好印象を与えることはできません。

  

3.笑顔で

電話に出る

どうせ電話をかけている人が見えないのに、なぜ笑顔でいなければならないのか、と思うかもしれません。

また、話が早すぎると、電話が時ではないと相手に感じられ、悪い影響を与えます。

笑顔で、余裕を持って、はっきりと話しましょう。

  

4.上手である

耳を傾ける

職場には様々な年齢や性別がありますが、話が上手な人よりも、聞き上手な人のほうが好感を持たれます。

相手と自分の話を聞いたら、手の仕事をやめて、相手に向かって話を聞いてください。

「うん、うん」だけでなく、相手を一人で話してもらうと約束して、ときどき頭を下げて、「ええ、確かにそうですね」などと答えてください。

そうすれば、話し手の心が楽になります。

5.礼儀+関心

メモの仕事内容に加えて、「お疲れ様でした」と付け加えると、相手は反感を持たないはずです。

さらに、伝言の内容によっては、「助けてくれてありがとうございます」などと付け加えてもいいです。

ただし、余計なお世話にならないように注意しましょう。

6.相手の体調に関心を持つ

お茶を送る時は、相手の体調に合わせて適当な飲み物を選んでみて、ついでに「大丈夫ですか?」「何か手伝いがありますか?」

押し付けがましい感じを与えず、相手が積極的に反応しない、あるいは直接拒否したら、すぐに道を開けて家に帰りましょう。

特定の相手に好感を持つより、会社全体の歓心を買う傾向がある。

なぜかというと、みんながあなたに好感を持っているなら、その好感だけが特別な財産です。

いかがでしたか?6つのコツはそんなに難しくないですよね。忘れないように、あなたのノートに書いてください。時々めくってみます。

できることから、一つ一つ実践してみてはいかがですか?

  • 関連記事

男性販売員が注意すべき外在マナー

受付テクニック
|
2014/10/15 14:30:00
27

ビジネス交渉では特にタブーとされるポイント

受付テクニック
|
2014/10/15 13:15:00
29

日本料理の箸使いのマナー

受付テクニック
|
2014/10/15 13:08:00
31

ビジネス接待迎候と付き添いの基本手順

受付テクニック
|
2014/10/15 13:04:00
19

飲食の規則はくれぐれも無視してはいけない。

受付テクニック
|
2014/10/15 13:00:00
25
次の文章を読みます

プロ意識を高める

職業化の素養を昇格させることは二つの大部分に分けられます。まず職業意識と意識を持ち、次に職業化の素質を磨きます。プロ意識の確立は、プロ意識を磨くための良い基礎です。