アパレルガイドの「必殺」販売ノウハウ

　　一、質問アプローチ

こんにちは、何かお手伝いできることはありますか。

この服はあなたにぴったりです！

请问您穿多大号的?

お目がいいですね。これは当社の最新発売品です。

　　二、近接法の紹介

お客様がある商品に興味を持っているのを見て、製品を紹介します。

製品紹介：

1、特性（ブランド、デザイン、生地、色）

2、長所（おっとり、重厚、ファッション）

3、メリット（快適、吸汗、涼しさ）

　　インタラクティブリンク：自分の着ている服を紹介する、注意：この方法を使う時、顧客の意見を求めないでください。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

　　三、賛美するアプローチ法

つまり、顧客の外見、気質などを「賛美」することで顧客に近づきます。

例：あなたのかばんはとても特別で、どこで買ったのですか。

今日はお元気ですね。

子供、かわいい！（子供連れのお客様）

ことわざ：良言一言三春暖、いい話はいつまでも好きだ。一般的には称賛が適切で、お客様は一般的に友好的で、喜んであなたと交流します。

　　四、示范接近法

製品を利用して製品の効果を模範的に展示し、一定の言語紹介を結合して、顧客が製品を理解し、製品を認識するのを助ける。一番のお手本はお客様に試着してもらうことです。68%の顧客が試着して成約するというデータがある。

試着の注意：

1、試着のボタン、ファスナー、靴などを積極的にお客様に外してください。

2、顧客を試着室の外に案内して静かに待つ。

3、お客様が試着室を出るとき、整理します。

4、試着効果を評価するには誠意を持って、少し誇張した言葉、賛美の言葉を持ってもいい。

どのような方法で顧客に接近し、製品を紹介しても、ガイドは次の点に注意しなければなりません。

　　一、顾客的表情和反应，察言观色。

二、質問は慎重にし、プライバシーにかかわるのは禁物だ。

三、顧客とのコミュニケーション距離は、近すぎても遠すぎてもよくない。正確な距離は1メートル5ぐらいで、私たちが普段言っている社交的な距離でもあります。

以上は簡単にいくつかのアパレルガイドの販売技術を紹介しただけで、ガイドがもっと多くの販売技術を獲得するには、実践から学び、まとめてこそ、絶えず進歩することができる。