伝統小売は目が覚めました。未来小売の新しい価値は両端から来ます。

線の下で目が覚めると、消費者のグループを見抜くことができ、「座商」から「商い」に早変わりする。

消費者はスーパーが遊園地のように品質がいいだけでなく、価格性能が高いことを期待しています。

将来の小売業は、新しい価値の両端から来ています。端はブランドとメディアの影響力で、もう一つは源のサプライチェーン資源です。

先週、「天下ネットビジネス」「新ネットビジネスサミット」に招待されました。それらを抜きにして、毎年同じぐらいの電気商の講演をしました。今回の会議で一番目立ったのは、電気商に殴られてびくびくしています。まるで水たまりのような伝統的な小売企業と伝統的な小売ブランドが、枯れた木に花が咲いて、老木の新枝が芽を出しました。

どの国の小売市場の発展も、効率向上期とブランドサービスの革新期の二つの重要な時期を経験します。

効率向上期において、リーダー企業は過去のルート効率の低い配当金を獲得した。例えば、過去の中国線の下での服の値段の引き上げ率は6-12倍で、デパートのブランド価格は800元の服で、工場出荷価格は60-80元しかないかもしれません。このような奇異な価格の値上げは明らかに正常ではないです。淘宝はルート構造を覆すことによって、平均の値上げ率を1.5-3まで打って、直接消費を刺激して、ラインの下市場を奪いました。この時期のキーワードは「品がよくて値段が安い」です。過去10年間で、宝を洗ってルートの配当を利用して、巨人になります。本質的には、古い、効果のない伝統的な小売業から市場と顧客を奪い取った。

この世界で唯一変わらないのは変化です。

ブランドサービスのイノベーション期間：消費者の基本的な需要に応じて満たされる。消費者はより高い精神付加価値ブランドを選び、より良い体験をもたらすサービスを選ぶ傾向があります。簡単に言えば、消費者は必要です。1.自分の生活を楽しくし、質感のある商品にします。2.自慢のブランドです。3.自分に満足させる総合サービス体験。この時、消費者の価格敏感度が下がり、精神と体験のプレミアムが商品の内在価値の主導となります。

ユーザーの理解と歓心のために、オフラインビジネスはもともと優れた優位性を備えています。彼らは消費者と顔を合わせてコミュニケーションできるので、「目、耳、鼻、舌、身」という五感を通じてユーザーを引き付ける能力があります。伝統小売は「人、商品、場」の三つの要素を作っていますが、電気商の手には「商品」しかありません。このような若者たちは毎日娘に会うことができますが、他の男子学生たちは女子ネットでしか話せません。前者の全体的な成功率は後者より大幅に高いです。

線の下で目が覚めると、消費者のグループを見抜くことができ、「座商」から「商い」に早変わりする。「坐商」は受け身でお客さんの受け取りを待って、お客さんの訪問を待っています。

新銀泰が新たにオープンした逸品の小型スーパー「西選」（銀泰傘下の保税商品直営センター「Choice西選」）は、1000平方メートルの営業面積で千万円を超える月間販売を創出し、スーパーに入ると並ぶことになった。若い消費者にとって、ショッピング体験自体がますますショッピングの価値の重要な構成部分になり、商品そのものを超える可能性もあるからです。消費者はスーパーが遊園地のように品質がいいだけでなく、価格性能が高いことを期待しています。買い物は一種のレジャー社交活動になり、体験と感受は自然と消費者が一つのショッピング場所を選ぶ一番の原因になります。

若い消費者はますます期待しています。命の毎分をもっと満足させます。

音楽友達は、垂直小売業者の貯蓄を求めて、より多くの方向とサプライチェーンの統合を明らかにしました。もし売買の差額が足りないなら、自社ブランド、ブランドの直売と産地直売をしてもいいですか？もちろん、そうしなければならないです。これはすでにコストコとWhole Foods Market（全部米国の有名なチェーンスーパーです。ブランド）実行可能な戦略経路を証明する。利益を上げただけでなく、「この家だけは支店がない」ということで、顧客の忠誠度を間接的に高めました。

楽友CEOの胡超氏は別のデータを共有しました。「90後」の若いマミ氏は子供用品のネット購入意欲を十数%低下させました。この数字は電算業界の人にとっては驚きと意外ですが、私の観察に合っています。90年代の女性は価格に対して敏感度がさらに低くなり、彼女たちが「高い」という言葉を口にすることはめったに聞こえません。彼女たちはショッピング体験のいいところで、自分の目で体験して、高品質の商品を手に入れることを望んでいます。独自のブランドや直接供給のブランドに合わせて、オフラインの一体化を実現できます。オフライン体験、携帯電話の買い戻し、オフラインでの同じ価格の買い物方法です。

P&Gここ数年の生活はますます苦しくなりましたが、この家はブランドのマーケティング起家した老舗の消費財会社は、そう簡単に倒されたわけではない。中国ブランドのマーケティング人材としての夢のチームと黄埔軍校、厳密な方法論体系、深い消費洞察と厳しい市場効果評価は、依然としてこの会社が新メディア環境の下で勝利を収めた法宝です。P&G共有の二つのケースから見ても、マーケティングポイントとマーケティング手法は相変わらず優れていて、訓練された市場戦隊の強力な突撃能力を示しています。武器がアップグレードされました。人は相変わらず狙撃鏡とレーザー照準器を着用しています。

消費は人を基本とする。

陳暁東、Matthew Priceや胡超、そして滴滴柳青、彼らは消費者と人間性にもっと関心を持っています。消費者の需要と製品の革新に対する関心がもっと多いです。伝統的な電気商取引の効率、流量の現金化とビジネスモデルに対する関心がもっと多いです。消費者と人間性に基づく製品の革新こそ、未来の次の成長点である。

将来の小売業は、新しい価値の両端から来ています。端はブランドとメディアの影響力であり、メディアとブランドの核心価値はお客様をしっかり把握し、お客様の選択に影響を与え、忠実なファングループを形成することにある。ネットの赤い経済はここ二年でだんだん水面に現れました。美しい言葉のように、キノコの街。もう一方の端は源のサプライチェーン資源で、Zaraが快速サプライチェーンを把握しているように、UNIQLOは源から綿花サプライチェーンを把握しています。

過去の価値の核心は最適化と効率であり、未来の価値の核心は創造と体験である。

昔の伝統小売業が取った粗利益はそれらが創造した価値よりはるかに高いです。だから彼らは淘宝という低コストの取引プラットフォームに革命されました。昔あったデパートを卸売市場に奪われました。次の革命の波の中でそびえ立つのはプレミアムブランドです。

消費者が求めるのは安いものだけではなく、価値感のある商品やサービスです。収入が低く、商品が乏しかった時代には、人々は安い商品をとても求めていました。収入の向上と生産効率の向上に伴って、私達は徐々に「物質が極めて豊富」な時代に入りました。もっと若い中産階級と潜在中産階級は、「60、70後」のような巨大な生存圧力と危機感がなく、特に90後の集団は自分を満足させるためにお金を使うのが好きです。

もちろん、この市場上には依然として大量の保存量があります。彼らを満足させることは依然として重要であり、引き続き低コストで安い取引プラットフォームを養っている。今のように各都市の卸売り市場は依然として存在しています。しかし、今後の新たなビジネスチャンスとプレミアム部分は、次第に精神とサービスのプレミアムに移行します。

私たちはより多くの美しい、幸せと満足感をくれる製品とサービスが必要です。

BTW：逍遥子は「双11」前日の夜に、ダブル11パーティーを開催すると発表しました。これは妙技です。広告資源を拡充することもできますし、眼球を引きつけることもできます。逍遥子は同時に10万、百万の線を下店させて、一緒にダブル11に参加したいと提案しました。