응답자의 80% 는 다국적기업이 중국 직원들을 차별하는 현상이 존재한다고 생각한다
중국 대중의 마음속에서 다국적 회사의 전체적인 이미지는 어떨까?
다국적기업이 중국 대중에게 가장 반감을 주는 행위는 무엇입니까?
14일 광동성 성정조사 연구센터는 2007년 다국적기업이 중국 이미지에서 대중평가 보고서를 발표했다. 이 보고서는 광저우 선전, 선전, 불산, 주해, 동완 등 주 삼각도시, 베이징, 상하이, 항주 등 중심 도시 70개가 화다국적 유명 기업의 조사 결과를 발표했다.
동일한 상품을 판매하는데 중국 소비자에게 더 높은 가격을 제정하고, 제품 중국어 설명서는 어떤 영문설명서에 속인 제품의 결함과 조언을 숨기고 오염산업을 중국 생산으로 옮기고, 중국 법률법규를 핑계로 같은 제품 구매를 거부하는 중국 소비자들의 배상 등을 인정하고, 다국적기업이 중국 대중에게 가장 반감을 느끼는 4대 행위를 공인했다.
중국 기업에 선진기술을 양도하고 중국 공익자선사업에 참여하고 현지인재와 중국 법률법규경영을 준수하는 등 다국적기업이 대중호감을 유발할 수 있는 방법이다.
특히 우리나라 기업이 중국에서 사회적 책임을 이행하는 것은 76.22%의 응답자의 76.22%가 중국에서 얻은 거액의 이익과 비교해 22.54%의 응답자가 다국적기업이 이행하는 사회적 책임과 중국에서 얻은 거액의 이익이 상칭이라고 볼 수 있다.
최근 4성인이 외국 기업들이 소비자 신고를 처리하는 것이 국내를 과시하는 것으로 조사됐다.
외국인 기업이 중국 기업보다 잘 하는 행위는 주로 브랜드와 시장 보급 (57.74%), 소비자 신고를 처리하는 것 (36.37%), 상업신용 준수 (33.43%) 순이었다.
많은 다국적 기업에 대해 중국 미이익이라는 주장에 대해 과반수의 응답자는 믿지 않는다고 밝혔다.
81.29%의 응답자가 다국적기업이 중국 직원들을 차별하는 것으로 나타났다.
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