절대 고객에게 한 마디 하지 마라

많은 상점 내에서 많은 판매원들이 매우 자신있게, 우리 회사는 업계에서 가장 좋은 제품이라고 생각한다. 우리의 제품은 반드시 고객의 문제를 해결할 수 있다. 고객이 우리 회사의 제품을 사용하는 것이 얼마나 좋은지 상상할 수 있다.

그러나 소비자들은 흔히 계산을 하지 않는 것은, 당신의 제품은 당신의 마음에 드는 고객의 수요를 충족하는 것이며, 고객의 마음속에 있는 수요가 아닌 것이기 때문이다.

고객은 절대 타인의 마음속에 있는 수요를 위해 돈을 지불하지 않을 것입니다. 고객은 당신에게 말하고 싶고, 그것과 나에게 무슨 관계가 있습니까?

우리는 항상 고객이 자신의 수요에 대해 매우 잘 알고 있다고 생각한다. 우리가 그들에게 우리의 상품의 특징을 알려 주면 그들의 수요를 충분히 만족시킬 수 있다. 반드시 고객의 주문서를 얻을 수 있을 것이라고 생각한다. 이러한 생각은 사실 가장 어리석은 것이다.

많은 여성 고객이 자신의 수요를 잘 모르며, 많은 경우에는 자신에게 어떤 문제가 있다는 것을 느끼지만, 흔히 모호하다. 고객이 전문가가 아니기 때문에, 그들이 먼저 만나는 현상에 근거하여 자신의 문제를 똑똑히 발견하지 못하는 경우가 많다.

예를 들어: 그래서 먼저 하는 것은 고객 인식 문제를 돕는 것이고, 고객 수요가 강화되고, 물론 이 수요는 자신의 제품 제공의 이익과 관련이 있기 때문에 판매의 첫 번째

판매 문제입니다.

우리가 판매하는 과정에서

가장 많이 반복되는 말은 ‘너무 비싸 ’다. 고객이 제품의 가치를 충분히 파악하지 못했기 때문이다. 이 가치는 일반 제품의 가치가 아니라 이 고객에 대한 문제의 해결 가치를 겨냥하는 경우가 많다.

현재 판매진술에서 가장 많이 사용하는 것은 바로 ‘우리 제품의 어떤 특징, 당신에게 어떤 장점을 가져다 줄 수 있다 ’는 것이다. 즉 FBA 의 법칙이지만, 이러한 장점은 고객과 얼마나 관계되는 것일까. 고객의 장점은 그가 알아야 할 좋은 점이 아니라, 판매원들의 눈에 좋은 점이 아니다.

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그 과정에서 판매원은 고객에게 가장 혜택을 느끼기 위해 "우리는 모두 적자가 당신에게 팔렸습니다"거나 "이 가격은 이미 원가입니다"라고 말하거나 일부 판매원들이 말하는 것은 사실이지만 고객이 인정하지 않고, 그들의 눈에는 손해가 없는 장사를 인정한다면, 그들이 상품의 체화나 어떤 결함이 있는지 연상할 수 있습니다. 또는 어떤 사람의 비밀이 있기 때문에 거래가 이루어지는 과정에서 고객에게 반드시 이긴 거래를 느끼게 할 것입니다.

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네가 대오를 데리고 싸우는 데는 항상 어떤 목표가 있어야 한다. 특히 팀을 가지고 갈 돈이 없는 그런 것들은 약속과 디자인의 목표를 하나하나 이루어야 한다. 돈까지 네 주머니 속으로 기어 들어가기 시작한다.

순서에 맞추어 목표를 달성하면 사기가 떨어지지 않는다. 사기가 일어나면 대오가 흩어지지 않고, 성공이 곧 가깝다.

그래서 창업길에 있는 친구들은 팀을 잘 검토해야 한다.

당신의 열정, 지혜, 센스, 유능한 사람을 곁에서 하나의 목표를 실현할 수 있는 당신의 창업의 꿈도 기본적으로 이루어질 수 있습니다.

하지만 돈은 소용이 없는 것이 아니라 어떻게 쓰는지 봐야 한다.

여기에는 군말 몇 마디 하고 과학적으로 돈을 쓰는 것을 강의한다.

좋은 강철은 칼날 위에 쓰라.

돈이 관건에 쓰려면 이 돈을 써야지, 일반적으로 총검에 빨개질 때다.

창업은 돈을 좀 찾아야 하는데, 왜 돈을 거스름니까? 자기 사업을 시작하려고 하는 게 아니라 돈을 벌 때 가장 돈이 필요할 때다.

중국은 비밀이 없었고, 중국의 비밀은 버틸 수 있었고, 반년 동안의 목숨을 잃었다.

이것은 우리에게 한 가지 이치를 알려 준다: 너는 돈을 벌지 않고 괜찮아, 눈앞에 온통 푸른 바다가 펼쳐져, 일단 네가 돈을 벌면, 누군가와 너를 다투고, 일찍이 푸른 바다가 붉어졌으니, 이때 너는 다른 사람과 다투어야 한다.

문물과 학문, 이때, 당신은 팀만 부족할 뿐만 아니라, 돈 몇 푼의 원시적 축적에 의존하여, 당신은 단지 잔수와 밥을 조금 다투고, 당신은 그때는 많은 돈을 필요로 하고, 모든 것을 빼앗아서 물건을 빼앗아 주는 모든 것을 다 없애야, 이렇게 사업이 큰 것이다.