구매 안내 안내 당신 은 '패' 고객 이 고객 에게 '베다' 인가?

옷가게 안내나 가게 주인들, 고객들이 가격을 깎을 때, 우선 우리는 "안돼!" 강력하게 거절하면 고객이 당신에게 강렬한 반감을 줄 수 있다! 남자아이가 여자아이를 쫓아다니듯 "같이 밥 먹어요?" "안 돼!" "같이 영화 봐요?" "같이 산책해요?" "안돼!" 여자애가 이렇게 남자아이를 거절하면 언젠가 여자가 한 마디를 받게 될 것 같다 "고 말했다.

그래서 이런 문제에 부딪혔을 때 우리는 고객의 문제를 우회해야 한다. 직접적으로 대답하지 마라. 가격협상에 들어가면 우리는 비교적 수동적이기 때문이다. 돈 때문에 고객의 수중에 있기 때문이다! 우리의 우세는 제품이고, 우리는 고객보다 상품을 이해하기 때문이다!

어떤 고객이 물건을 사도 값을 깎을 것이니, 이것은 네가 마음의 준비를 해야 한다. 겁내지 마라!

너는 평소에 물건을 사서 값을 갚지 않느냐? 틀림없이 아무 말도 하지 않고서야, 만약 값을 깎지 않는다면, 자기가 억울한 대가리 같다! 바가지 당했을 것이다!

그러나 네가 갚지도 않고 갚지도 않았을 때도 있고, 때로는 볼 때도 없고, 안 사려고 했는데, 도중에 또 후회하고, 다시 되돌아갔고, 결국 물건이 다 팔렸습니다!

그래서 고객 이 정상 으로 돌려서 우리 는 먼저 가격 을 우회해서 상품 이 그를 끌어들이지 않도록 하고, 너무 많은 것 은 필요 없다가격귀찮게 굴어! 물건만 값어치면 그가 사지 않는 것이 두렵지 않다! 물론 고객 앞에서 너무 자랑하지 마라!

그럼 어떻게 대답해?고객네? 그렇게 말씀하세요.

"좀 싸게 할 수 있어요?" 사과를 파는 사람이라면 그냥 대답하지 마세요. "얼마나 필요해요?"

이 때 그 는 일종 의 생각 이 들 수 있다: 나 는 많이 원한 다, 그 는 훨씬 싸다!

만약 네가 사과를 파는 것이 아니라면, 너는 사과를 사는 것이니, 너는 어떻게 대답해야 하는가?

너도 직접적으로 얼마에 대답을 하지 마라. 너는 그에게 반문해야 한다. “ 얼마나 깎을 수 있겠니? ”

이 때 사과를 파는 것은 내가 싼 것이 많을 것이니, 그는 더 필요하다고 생각했다.너는 또 주도권을 잡았다!

그럼 옷 파는 거면?'좀 싸게 할 수 있어요?'

그렇게 대답해:"너는 먼저 입어 보면 몸에 안 맞는다. 만약 몸에 맞지 않으면 싸게 해주지 않을 거야."입어보라고!

"품질을 먼저 보세요. 품질이 안 된다면 살 거예요."

"좋아하는 걸 먼저 보세요. 싫으면 안 받아요."

가격을 돌려서 상품을 이야기하다.

일반적으로 고객들은 모두 방문에 들어와서 “ 이거 얼마예요?” “ 1888 ”, “ 좀 싸게! ”, “ 상품도 다 보지 못했는데 그냥 대충 본 것 같다.고객이 마음에 들지 않기 전에 당신이 가격을 따지면 반드시 손해를 볼 것입니다! 상품을 소개하여 고객을 설레게 합니다!

상품을 다 봤다면, 좋아졌을 텐데, 가격을 어떻게 말하겠는가.

첫 번째 테크닉은 항상 쓰는 거예요.주기분해법!

"아가씨, 옷 한 벌에 720원, 2년 동안 입을 수 있는데, 하루에 이원짜리 돈을 그으면 정말 혜택입니다!"

"아가씨, 이렇게 예쁜 가방 하나에 380원을 팔면 1, 2년, 하루에 몇 푼을 그릴 수 있는데 물건은 값어치가 있다!"

이것은 가장 자주 쓰는 것이다.다음은 흔하지 않다고 말해!

‘ 다중 ’ 으로 ‘ 소 ’ 를 대체할 수 없다!

무슨 뜻이죠?

우리는 늘 이런 말을 듣곤 한다. "옷 좀 덜 사가지고 왔구나.""담배 두 개는 안 피우고 왔어요!" "마작에 포를 두 개만 넣으면 왔어요.""화장 두 번 줄이고 왔어요."

이것은 우리가 자주 듣는 것이나 자주 말하는 것이나, 그러나 매우 잘못된 것이다!

아프다고 생각하니까!

연민은 담배를 한 대 덜 피우는 것도 괴롭다. 더욱이 두봉지 마라! 마작에서 가장 미워하는 것은 대포를 쏘는 것은 고사하고, 여자 아이가 두 번 화장을 덜 하면 더 안 된다. 그녀는 차라리 집에서 나가지 말고 화장을 하지 말자! 이런 모든 것을 모두 괴롭게 한다.

그러면 우리는 이 고통을 기쁨으로 변한다!

이렇게 말하자면:"담배 두 봉지 더 피우는 걸로 하겠습니다.""마작으로 두 번 더 이겼다고 생각해.""미용실 두 번 더 가신 걸로 알고 있어요."등등그는 즐거움을 생각하게 했다.연민은 담배 많이 피우세요. 미장원 많이 가세요.마우야, 돈 많이 받으면 더 즐겁다!

이렇게 우리는 고통을 피하고 즐거움을 동경했다.

네가 말할 때 그가 생각하는 것은 즐거움이다! 기분이 좋아진다면 그렇게 어렵지 않다!