자신의 담화 태도를 정확하게 파악하고 적절하게 제어하다

대화를 할 때는 성심성의껏 대하고 예의 바르고 겸허하고 신중하고 적극적인 열정의 기본적인 태도를 보여야 하며, 절대 공연과 허례, 겉치레, 겉치레, 겉치레, 겉치레, 교활한 말투를 보여야 한다.

표정은 보통 한 사람의 얼굴의 표정으로, 즉 한 사람의 얼굴 표정, 기색 변화와 상태를 말한다.

사람들이 대화할 때 나타난 각종 표정은 종종 개인의 마음, 동기의 무성 반영된다.

말단 공무원은 자신의 성의와 열정을 구현하기 위해 표정에 충분한 주의를 기울여야 한다.

1. 대화를 할 때 시선을 집중하거나 상대방을 주시하거나 정신을 집중하고 사고를 보고 조화롭게 대화를 나누는 것과 호흡을 맞춘다.

눈동자는 꼼짝도 하지 않고 눈빛은 흐리멍덩하고, 심지어 멍하니 상대방을 응시하는 것은 모두 예의가 아니다.

눈길 을 떠돌아다니며 끝없이 넓게 바라보는 것은 상대방에 대한 예의 없는 행동이기도 하다.

여러 사람이 대화를 나누면, 때때로 시선으로 대중과 교류를 해야 한다. 대화를 나누는 것은 모두의 것이고, 서로는 평등하다.

2. 대화할 때 눈썹, 입, 눈, 형태상의 변화를 적절히 활용할 수 있다. 상대방의 말에 대한 찬성, 이해, 놀라움, 미혹, 자신의 마음을 밝히고, 상대방의 집중, 해석, 의혹을 강조해 대화를 순조롭게 진행할 수 있다.

3.

때의 표정은 말의 내용과 서로 맞아야 한다.

상급 지도자와 대화하는 것은 마땅히 공손하고 대범하고 대범해야 하며, 대중과 대화를 나누는 것은 친절하고 온화하고, 공평하게 법을 집행할 때 말하는 것은 엄숙해야 한다.

(2)행동거지가 적절하다

사람들은 대화를 할 때 종종 무의식적인 행동에 동반한다.

이런 지체언어는 흔히 대화 내용과 대화 대상에 대한 실태적인 반응이다.

따라서 자신의 행동에 대한 규범과 통제가 필요하다.

1. 적당한 동작은 필요하다.

예를 들어 대변자는 적절한 손짓으로 그 논술의 구체적인 사유를 보충할 수 있다.

경청자는 고개를 끄덕이며 미소를 피드백하여 "듣고 있습니다" "관심 있습니다" 등의 메시지를 귀띔할 수 있습니다.

적당한 행동은 경인의 뜻을 표현할 수 있을 뿐만 아니라 쌍방에 이롭다

교류하다.

2. 과분한 동작을 피하다.

사람과 이야기를 할 때는 동작이 있으나, 동작이 너무 커서는 안 되며, 더욱더 덩실덩실, 장황하게 때리지 마라.

남에게 경의를 표하기 위해 대화할 때 좌우를 돌아보지 마라. 혹은 두 손을 머리 뒤에 두거나 높은 다리, 심지어 손톱을 깎고 귀를 파는 등.

대화를 할 때는 하품을 최대한 피하고 참지 못하면, 옆으로 입을 가리고 사과를 해야 한다.

특히 주의해야 할 것은 대화할 때 손가락으로 사람을 가리키지 말고 이런 동작은 경멸의 뜻을 가지고 있기 때문이다.

(3)관례를 준수하다

표정과 행동을 제외하고는 대화를 할 때 종종 세부 사항을 통해 자신의 대화 태도를 구현할 수 있다.

자신의 성의와 예의와 열성을 표현하기 위해, 기층 공무원들은 이런 세부적인 처리에 일정한 관례를 지켜야 한다.

1. 귀를 기울이다.

경청은 대화 과정과 함께 하는 중요한 부분이며, 대화를 잘 할 필요가 있는 조건이다.

대화 시무는 상대방의 발언에 진지하게 귀를 기울여 표정으로 호흡을 맞추며 자신의 경의를 표현하며 대화에 적극적으로 녹여들기 위해 가장 충분한 준비가 된다.

단각극을 추구해서는 안 된다. 다른 사람의 발언에 대해 전혀 묻지 않고, 심지어 상대방의 발언까지 함부로 단절할 정도다.

2. 조심스럽게 말참견을 한다.

대화 중에는 남의 말을 마음대로 끊어서는 안 되므로 상대방이 말을 끝내고 자신의 의견을 발표하도록 해야 한다.

만약 확실히 끼어들고 싶다면 상대방에게 인사해야 한다. “ 죄송합니다. 제가 끼어들까요? ” 하지만 끼어드는 말은 길지 않으니 한두 마디로 하면 된다.

3. 예의 진퇴.

다른 사람의 대화에 참가하기 전에 먼저 인사해야지, 상대방이 후방에 동의할 수 있다.

상대적으로 다른 사람들은 자기 측근에 합류하고 싶다면 악수, 고개를 끄덕이며 미소로 환영을 표해야 한다.

만약 다른 사람이 개별적으로 이야기하고 있다면, 다른 사람이 모여 방청해서는 안 된다.

만약 일이 있으면 그 중 누군가와 말을 해야 한다면, 다른 사람이 말한 후에 요구해야 한다.

대화 중에 급한 일이 생기면 상대방에게 인사하고 사과를 해야 한다.

특히 남자들은 일반적으로 여성 범위의 대화에 참여해서는 안 된다는 점이다.

4. 교류에 주의하세요.

대화는 양방향이나 다방향 교류 과정이니 각자의 적극적인 참여가 필요하다.

따라서 대화를 할 때 절대로 일언당 사태를 초래하지 마라.

자신이 발언할 때 다른 사람에게 의견을 발표할 기회를 주어야 한다. 다른 사람이 말할 때 자신은 적시에 개인적인 견해를 발표하고, 호동식 촉진과 대화를 진행해야 한다.

5. 상대와 적당한 거리를 유지한다.

46센티나 15센티나 15센티나 15센티미터 사이나 15 ~46센티미터 사이로 교제하는 가장 작은 거리로 친지, 부부와 연인 사이의 포옹 키스에 적합하지만 사교 장소에 적합하지 않다.

93333 * 개인거리: 가까운 거리 0.46 ∼ 0.76cm 사이로 악수하고 대화하기 적합하다. 0.76 ∼ 1.2 ∼ 1.2 ∼ 1 ∼ 1 ∼ 1.2 ∼ 사이의 거리를 공개적으로 적용하는 데, 이 단락은 다른 사람들이 자유롭게 교제공간에 진출할 수 있다.

‘ 93434 ’ 는 “ 10대 ’ 사교 거리: 주로 예절성 또는 사교성에 적합한 정식 교제에 적합하다.

최근 단계는 1.2 ~2.1미터 사이로 비즈니스 타협, 방문 또는 동료 상담 등이다.

원단은 2.1 ~3.6미터 사이로 낯선 사람과 일반적인 교제를 하기에 적합하며 부하와 같은 공식 담화와 고급 관원들의 회담과 중요한 무역 협상에 적합하다.

3.6 ~ 7.6 미터 사이의 원간은 7.6m 이외에 7.6m, 강연 등 장소에 적합하다.

6. 적절한 호칭.

우리가 배운 호칭은 예의에 쓰일 수 있으니 여기서 더 이상 설명을 하지 않는다.